دانلود کتاب ارتباطات ذینفع گرا: رویکردهای جدید برای ارتباط مشتری، کارمند و شرکت بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
نام کتاب : Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation: Neue Ans—tze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : ارتباطات ذینفع گرا: رویکردهای جدید برای ارتباط مشتری، کارمند و شرکت
سری :
نویسندگان : Florian Siems Prof. Dr., Manfred Brandstätter Prof. Dr., Herbert Gölzner Prof. Dr. (auth.), Florian U. Siems, Manfred Brandstätter, Herbert Gölzner (eds.)
ناشر : VS Verlag für Sozialwissenschaften
سال نشر : 2008
تعداد صفحات : 481
ISBN (شابک) : 9783531161662 , 9783531912042
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 4 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
ارتباطات در علم و عمل برای گروههای مختلف ذینفع در شرکتها مرتبط است و بر این اساس در چندین رشته مدیریت تجاری (مانند ارتباط با مشتری در بازاریابی و ارتباطات کارکنان در مدیریت منابع انسانی) مورد توجه قرار میگیرد. ویراستاران این هدف را دنبال میکنند که آگاهانه چنین رویکردهایی را برای ارتباطات که برای گروههای ذینفع مختلف ایجاد شده است، در کنار هم قرار دهند: باید به نمایندگان علم و عمل که با ارتباطات سر و کار دارند، علاوه بر پیشرفتهای جدید در خودشان، فرصت داده شود (معمولاً گروه ذینفع - حوزه فعالیت خاص) رویکردهای ارتباطی برای سایر گروه های ذینفع توسعه یافته است تا با پیشنهادات کار خود آشنا شوند. این کتاب مشارکتهای منتخبی از هفتمین سمپوزیوم همکاری پژوهشی در مورد فرهنگهای اروپایی در ارتباطات تجاری را که در نوامبر 2007 در سالزبورگ برگزار شد، ارائه میکند.
Kommunikation ist in Wissenschaft und Praxis für verschiedene Anspruchsgruppen von Unternehmen relevant und wird entsprechend in mehreren Disziplinen der Betriebswirtschaft (z.B. Kundenkommunikation im Marketing und Mitarbeiterkommunikation im Human Resource Management) betrachtet. Die Herausgeber verfolgen das Ziel, bewusst derartige, für unterschiedliche Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation, zusammen zu bringen: Vertretern aus Wissenschaft und Praxis, die sich mit Kommunikation beschäftigen, soll die Möglichkeit gegeben werden, neben neuen Entwicklungen im eigenen (meist anspruchsgruppenspezifischen) Tätigkeitsbereich auch für andere Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation Anregungen für die eigene Arbeit kennen zu lernen. Das Buch präsentiert hierzu ausgewählte Beiträge des 7. Symposiums der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, das im November 2007 in Salzburg stattfand.