دانلود کتاب Damage control: the essential lessons of crisis management
کتاب کنترل خسارت: درس های ضروری مدیریت بحران نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب کنترل خسارت: درس های ضروری مدیریت بحران بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Damage control: the essential lessons of crisis management
نام کتاب : Damage control: the essential lessons of crisis management
عنوان ترجمه شده به فارسی : کنترل خسارت: درس های ضروری مدیریت بحران
سری :
نویسندگان : Dezenhall. Eric, Weber. John
ناشر : Easton Studio Press, LLC;Prospecta Press
سال نشر : 2011
تعداد صفحات : 0
ISBN (شابک) : 9781935212256 , 1935212257
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : epub درصورت درخواست کاربر به PDF تبدیل می شود
حجم کتاب : 388 کیلوبایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
هیچ کس این را بهتر از اریک دزنهال و جان وبر نمی داند که به شرکت ها، سیاستمداران و افراد مشهور کمک می کنند تا از انواع مشکلات خلاص شوند. در این راهنمای وحشیانه صادقانه و چشم باز، آنها شما را به پشت صحنه برخی از بزرگترین موفقیت های روابط عمومی می برند.
فهرست مطالب :
1 The Tylenol Case Isn't the Model for Every Crisis 2 Know the Difference Between a Nuisance, a Problem, a Crisis, and a Marketplace Assault 3 Blame and Resentment 4 Offense Wins, Defense Loses 5 Cloak Every Argument in a Principle 6 Preach to the Choir 7 Damage Control Means More Than Having to Say You're Sorry 8 A Crisis Well Managed Is a Tale of Redemption 9 When You Can't Make Them Like You, Make Them Stop Attacking You 10 Dissuasion 11 Do the Media's Job for Them 12 When the Judge and Jury Need to Know 13 Write Your Own Case History 14 Know When to Fold Them 15 The Best Case Studies Are the Ones You'll Never Hear About 16 In Crisis, Personality Trumps Planning 17 Know Whose Side Your Team Is On 18 The Crisis in Your Future 19 Fighting Back in the Age of YouTube: The Duke Lacrosse Counteroffensive and A Roundup of Recent Crises 20 Our Permanent Leakocracy
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
No one knows this better than Eric Dezenhall and John Weber, who help companies, politicians, and celebrities get out of various kinds of trouble. In this brutally honest and eye-opening guide, they take you behind the scenes of some of the biggest public relations successes—and debacles—of modern business, politics, and entertainment.
You'll discover:
• Why the 1982 Tylenol cyanide-poisoning case is always cited as the best model for damage control, when in fact it has no relevance to the typical corporate crisis.
• Why Audi never fully recovered from driver accusations of "sudden acceleration"—despite evidence that nothing was wrong with their cars.
• What the crises faced by George W. Bush, Jim McGreevey, Sammy Sosa, Lance Armstrong, Martha Stewart, Coca-Cola, and the Catholic Church have in common . . . and what they don't.
This new revised edition includes an additional chapter "Our Permanent Leakocracy" including information...