دانلود کتاب Service Engineering bei technischen Dienstleistungen: Eine ökonomische Analyse der Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung
کتاب مهندسی خدمات برای خدمات فنی: تجزیه و تحلیل اقتصادی از مدولارسازی، عمق طراحی خدمات و بسته‌بندی سیستم نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب مهندسی خدمات برای خدمات فنی: تجزیه و تحلیل اقتصادی از مدولارسازی، عمق طراحی خدمات و بسته‌بندی سیستم بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Service Engineering bei technischen Dienstleistungen: Eine ökonomische Analyse der Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung
نام کتاب : Service Engineering bei technischen Dienstleistungen: Eine ökonomische Analyse der Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung
ویرایش : 2
عنوان ترجمه شده به فارسی : مهندسی خدمات برای خدمات فنی: تجزیه و تحلیل اقتصادی از مدولارسازی، عمق طراحی خدمات و بسته‌بندی سیستم
سری :
نویسندگان : Wolfgang Burr (auth.)
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2016
تعداد صفحات : 471
ISBN (شابک) : 9783658022839 , 9783658022846
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 4 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
Wolfgang Burr نشان می دهد که تولید کارآمد خدمات در صورتی قابل تحقق است که آنها با استفاده از روش ها و مفاهیمی که خود را در تولید صنعتی (مهندسی خدمات) ثابت کرده اند سازماندهی شوند. صنعتی شدن خدمات فنی، هماهنگی داخلی یا بین شرکتی کارآمدتر در ارائه خدمات، استفاده چندگانه از پتانسیل منابع و تولید خدمات جدید در مدت زمان کوتاه را ممکن می سازد. تجزیه و تحلیل با استفاده از رویکردهای اقتصادی از استراتژی و تئوری سازمانی و همچنین نتایج پنج مطالعه موردی تجربی انجام شده است. برای ویرایش دوم، متن بازسازی شده و محتوا به روز شده است، فصل جدیدی در مورد وضعیت مهندسی خدمات در علم و عمل نوشته شده است و یک مطالعه موردی جدید ارائه شده است.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages I-XXV
I. Einleitung....Pages 1-44
II. Theoretische Grundlagen und Konzepte....Pages 45-156
III. Ergebnisse der empirischen Fallstudien und Ableitung von Arbeitshypothesen....Pages 157-160
IV. Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung bei technischen Dienstleistungen aus theoretischer und empirischer Sicht....Pages 161-372
V. Ressourcen, Institutionen und Marktstrukturen als theoretische Determinanten des Dienstleistungsmanagements....Pages 373-399
VI. Schlussbetrachtung und wesentliche Ergebnisse....Pages 401-408
Back Matter....Pages 409-448
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Wolfgang Burr zeigt, dass eine effiziente Produktion von Dienstleistungen realisiert werden kann, wenn sie mit Hilfe von Methoden und Konzepten organisiert wird, die sich in der industriellen Produktion bewährt haben (Service Engineering). Durch die Industrialisierung von technischen Dienstleistungen werden eine effizientere unternehmensinterne oder -übergreifende Koordination der Dienstleistungserstellung, die Mehrfachnutzung von Ressourcenpotenzialen und die Generierung neuer Dienstleistungen in kurzer Zeit ermöglicht. Die Analyse erfolgt mit ökonomischen Ansätzen der Strategie- und Organisationslehre sowie anhand der Ergebnisse von fünf empirischen Fallstudien. Für die zweite Auflage wurden der Text neu strukturiert und inhaltlich aktualisiert, ein neues Kapitel zum Stand des Service Engineering in Wissenschaft und Praxis geschrieben sowie eine neue Fallstudie präsentiert.