دانلود کتاب Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
کتاب کیفیت رابطه در بازاریابی رابطه مند: مفهوم و تحلیل تجربی یک مدل تاثیر نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب کیفیت رابطه در بازاریابی رابطه مند: مفهوم و تحلیل تجربی یک مدل تاثیر بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
نام کتاب : Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : کیفیت رابطه در بازاریابی رابطه مند: مفهوم و تحلیل تجربی یک مدل تاثیر
سری : Basler Schriften zum Marketing
نویسندگان : Dr. Karsten Hadwich (auth.)
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2003
تعداد صفحات : 291
ISBN (شابک) : 9783409124867 , 9783663094067
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 8 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
در سال‌های اخیر، شرکت‌ها به‌طور فزاینده‌ای تلاش کرده‌اند تا از بازاریابی رابطه‌ای برای مدیریت روابط با مشتری برای پرورش شدید بازار اثرات تعدیل‌کننده مختلف استفاده کنند تا درک کلی از کیفیت رابطه و نقش آن در روابط با مشتری را بهبود بخشند. نویسنده مدل تأثیر خود را از کیفیت رابطه ایجاد می کند که کنترل بهتر عوامل موفقیت در روابط با مشتری را امکان پذیر می کند. وی در نهایت توصیه هایی را برای سنجش و کنترل کیفیت ارتباط با مشتری ارائه می کند.
گروه هدف، مدرسان و دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی با گرایش بازاریابی و همچنین دست اندرکاران حوزه بازاریابی رابطه مند هستند.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages II-XXI
Beziehungsqualität als Analysegegenstand des Relationship Marketing....Pages 1-12
Theoretische Fundierung und bisherige empirische Befunde zur Beziehungsqualität....Pages 13-56
Entwicklung des Wirkungsmodells der Beziehungsqualität....Pages 57-105
Empirische Konzeptualisierung der Konstrukte....Pages 107-147
Empirische Überprüfung des Wirkungsmodells der Beziehungsqualität....Pages 149-189
Implikationen aus dem Wirkungsmodell der Beziehungsqualität....Pages 191-225
Back Matter....Pages 227-275
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
In den letzten Jahren ist in Unternehmen zunehmend der Versuch zu beobachten, zur intensiven Marktbearbeitung ein Relationship Marketing zum Management von Kundenbeziehungen einzusetzen.
Karsten Hadwich setzt sich theoretisch und empirisch mit der Beziehungsqualität, ihren Einflussgrößen und Erfolgswirkungen sowie verschiedenen moderierenden Effekten auseinander, um das Gesamtverständnis zur Beziehungsqualität und deren Rolle in Kundenbeziehungen zu verbessern. Der Autor entwickelt ein eigenes Wirkungsmodell der Beziehungsqualität, das eine verbesserte Steuerung von Erfolgsgrößen in Kundenbeziehungen ermöglicht. Abschließend gibt er Empfehlungen für die Messung und Steuerung der Beziehungsqualität in Kundenbeziehungen.
Zielgruppe sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie Praktiker im Bereich Relationship Marketing.