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Cómo preparar un plan de negocios exitoso Página legal Contenido Parte 1 Introducción 1 ¿Qué es un plan de negocios? (...) ¿Todos los negocios necesitan un plan? Diez secciones de un plan de negocios Los planes de negocios como herramientas de comunicación ¿Qué es un plan de negocios? Metas + Investigación + Estrategia = Plan de negocios Planear los problemas de paralización antes de que empiecen Planear es parte de nuestro ADN El esfuerzo vale la pena Buena administración Impresione a sus banqueros e inversionistas Los planes de negocios como herramienta de administración 2 Comprender el proceso e irse preparando Confíe en el proceso y ganará nuevas buenas ideas ¿Cuál es su estilo de aprendizaje? Estilos de aprendizaje: todos tenemos uno Su personalidad El proceso de elaborar un plan de negocios Un bocado a la vez Proyecciones . nancieras de su plan de negocios Pase por alto el orden en el cual aparecen las secciones (...) Los planes de negocios muestra son demasiado generales Responsabilidad del director Parte 2 Las 10 secciones de un plan de negocios 3 Análisis de la industria Análisis de la industria = Enfoque externo Ambiente competitivo, tendencias de la industria (...) Clima económico El papel de la tecnología Estrategia de salida Regulaciones gubernamentales Tendencias demográficas Preguntas para analizar la industria Análisis de la industria muestra 4 Análisis del mercado Beneficios del análisis del mercado Identifique a su competencia Análisis de la competencia Recopilación de información acerca de sus competidores Identifique ventas y utilidades por segmento de mercado Otras fuentes de información Investigación profunda de mercados Segmentos de mercado e innovación Calcule el tamaño y la participación del mercado Cómo determinar el tamaño de su mercado Área del mercado Factores externos Análisis del mercado muestra 5 Productos y servicios Antecedentes Defina la línea de productos o servicios Posicionamiento de servicio y producto Costos de puesta en marcha y expansión Documente ingresos, costos y utilidades Crecimiento, expansión y rediseño Cambio en costos y utilidades Ciclo de vida del servicio Perfil del cliente Análisis del cliente Preferencias del cliente Prepare un perfil de necesidades y preferencias del cliente Derechos de marca Sección servicios muestra 6 Descripción del negocio Defina su visión Redacte el borrador de una declaración de misión Declaración de ética Explique las metas de su negocio Operaciones Tipo de instalaciones Estructura legal Muestra de una descripción de negocios 7 Estrategia de marketing y ventas La estrategia de marketing de cinco pasos Decisiones y estrategia de fijación de precios ¿Quiere evitar el fracaso? Entonces desarrolle una estrategia de ventas Ventas = Influencia Cómo elaborar su estrategia de ventas El proceso completo de ventas en seis pasos Los clientes repetitivos generan utilidades sustanciales Muestra de una estrategia de marketing y ventas 8 Operaciones y administración Por qué se dan por hecho los planes de operación y administración Operaciones y administración como herramienta de marketing Su financiero deberá ser crítico en la administración y las operaciones Usos de un plan de operaciones y de administración Componentes del plan de operaciones y administración Administración y estructura organizacional Administración clave y personal Análisis de administración, operaciones (...) 9 Plan financiero pro forma Vaya hasta la meta Objetivo de su plan financiero pro forma El plan financiero pro forma debe responder cuatro preguntas Investigación y estudio muestra de estados financieros Creación del plan financiero del negocio Recabe, organice y capture la información Presupuesto de caja Preparación del estado de resultados Estructura del estado de resultados Preparación del estado pro forma de flujos de caja Preparación de las proyecciones de flujo de caja y determinación (...) Diferencia entre flujo de caja y rendimiento Balance general Estructura del balance general Preparación del balance general Empleo del balance general para determinar (...) Análisis del punto de equilibrio Comprensión del punto de equilibrio Análisis de sensibilidad Análisis de índices financieros: Comprensión (...) Índice de liquidez Índices de seguridad Índices de rendimiento Costos de ventas, generales y administración a índice de ventas Índices de eficiencia Formateo del plan financiero Revisión de la realidad: Revise y haga los ajustes finales Herramientas de planeación financiera Conclusión Plan financiero pro forma muestra 10 Plan de implementación Escríbalo; luego, léalo Rastree las ideas de implementación a medida que escribe Consideraciones especiales para las nuevas empresas Implementación de las firmas establecidas Empleo del financiamiento Plan de implementación de tres partes Plan de implementación muestra 11 Plan de contingencia y emergencia La planeación de negocios evoluciona ¿Cuál es el propósito de un plan de contingencia y emergencia? ¿Qué es un plan de emergencia? ¿Qué es un plan de contingencia? Indicadores de desempeño clave Elaboración de un plan de emergencia/desastre de seis pasos Lo que falta en el plan muestra de contingencia y emergencia Ejemplo de un plan de contingencia y emergencia (...) 12 Resumen ejecutivo Prepare el resumen ejecutivo para la persona que lea su plan de negocios Adapte el resumen ejecutivo para su banco Confidencialidad Ejemplo de un resumen ejecutivo de una empresa de transporte canadiense Parte 3 Elaboración de un plan de negocios en 30 días 13 Elaboración de un plan de negocios en 30 días Minimice sus distracciones Leer, pensar, escribir, editar Cómo elaborar un plan de negocios en 30 días La línea de tiempo de 30 días 14 Errores comunes que se cometen cuando se elabora (...) Elaboración de un plan de negocios para obtener financiamiento Cómo elaborar un plan de negocios para organizar su empresa Cómo escribir un plan de negocios porque (...) Cómo escribir un plan de negocios porque le han dicho que necesita uno Qué hago si no tengo experiencia comercial Cómo elaborar un plan de negocios sin estados financieros Hacer supuestos y tomar decisiones sin todos los hechos Ignorar el riesgo = Apostar Intentándolo solo Plan de negocios sin el detalle suficiente No adapte su plan de negocios al lector No elaborar un plan de negocios o no terminarlo Exageración de los ingresos o del pronóstico de ventas No empezar el plan de negocios porque implica demasiado trabajo 15 Trabajo con asesores profesionales Historia de los asesores de negocios El lado del “coaching” del negocio del coaching Coaching de negocios Usted y su equipo Los asesores proporcionan perspectiva Cómo trabajar con un contador y un abogado Asesores informales Parte 4 Consideraciones especiales para negocios (...) 16 Planeación de negocios para inventores Administración de los detalles Desarrollo del producto: Construcción de un prototipo Desarrollo del negocio Financiamiento de la investigación y el desarrollo Consejo para los inventores Cómo hacer dinero con su invento Cómo comprar un negocio 17 Planeación de negocios minoristas Describa la ubicación de su negocio minorista Zona cara = Renta cara Haga su propia investigación Cómo atraer tráfico ubicándose cerca de otros locales Reclutamiento y capacitación de personal Cómo comprar el inventario correcto El secreto del marketing del minorista ¿Qué tipo de negocio minorista desea? 18 Planeación de negocios de manufactura Información operacional específica que se debe incluir Rol de los sistemas de administración de calidad Documente sus costos de insumos y retribuciones Depreciación de equipo Diseño de instalaciones y distribución de las operaciones Incluya información acerca de la mano de obra, (...) Incluya información acerca de sus programas (...) Incluya sus planes para los programas (...) 19 Planeación de negocios para distribuidores mayoristas Análisis de la industria Plan financiero Estrategia de marketing Competencia Encuestas de clientes Tecnología Administración de compras e inventario Entrega y recolección Líneas de productos Apoyo al vendedor y servicio al cliente 20 Planeación de negocios de servicio Creación de una experiencia positiva para el cliente Antes de elaborar su plan de negocios, defina las necesidades del cliente Identifique a los competidores Mercado Escoja y defina a su cliente ideal Elabore un plano de servicio Manténgase atento ante nuevas oportunidades de ingreso Describa la operación de su negocio de servicio 21 Planeación de negocios para consultores (...) Fluctuaciones temporales del volumen de ventas Cómo obtener financiamiento para “puentear” el vacío Plan de ventas y marketing Análisis de las proyecciones financieras y flujo de efectivo 22 Planeación de negocios para grandes empresas (...) Enfoque de grupo para preparar el plan de negocios Enfoque de abajo hacia arriba Rol del CEO y de los altos ejecutivos en (...) Análisis de la industria Análisis del mercado Estrategia de marketing Plan de operaciones Productos y servicios Descripción de negocio y resumen ejecutivo 23 Planeación de negocios para empresas pequeñas (...) Usted podrá tener una empresa pequeña, pero el crecimiento es una prioridad Potencial de crecimiento = Crecimiento de los recursos humanos Análisis de la industria Estrategia de marketing Plan de operaciones Plan financiero Estrategia de salida 24 Planeación de negocios para microempresas ¿La tendencia hacia la gran empresa? Cómo mantenerla pequeña Establezca un plan de marketing y ventas diversificado Prepare un plan de desarrollo para incrementar (...) Evite la trampa de la “equilibritis”: prepare un plan de utilidades Sus clientes financian su tiempo inactivo Calcule una tarifa redituable y establezca un plan de utilidades Manténgase atento a las tendencias económicas y comerciales Cómo subcontratar trabajo de empresas (...) Perspectiva de los emprendedores en Estados Unidos Administre el flujo de efectivo mediante (...) Calcule su actividad de ventas requerida Largas horas cuando se tiene éxito Cómo obtener un préstamo para una microempresa 25 Planeación de negocios para un negocio en la red Visión y metas Escoja sabiamente su mercado Escoja sabiamente su mercado ¿Cree que necesita capital de riesgo? Hágalo sin ayuda de nadie Utilice la sabiduría cuando redacte su plan de negocios Desarrollo rápido Manténgase pequeño y ágil Modelo de negocios Plan personal Estrategia de marketing Parte 5 Cómo obtener el dinero que usted necesita 26 Cómo solicitar un préstamo comercial Cómo prepararse para solicitar un préstamo para una pequeña empresa Después de solicitar el préstamo Tomadores de decisiones ocultos Rol del funcionario de préstamos Planee con anticipación Trabaje con el sistema Cómo sustentar los documentos necesarios para un nuevo préstamo comercial Proceso de solicitud de un préstamo comercial Opciones alternas de . nanciamiento Financiamiento de franquicias 27 Cómo obtener financiamiento de inversionistas, familiares y amigos Obtenga un préstamo o venda capital contable Cómo encontrar dinero Haga una lista de inversionistas ¿Debo pedir más dinero del que necesito para crear un colchón? Sea profesional en sus tratos comerciales Cómo escoger a un inversionista Parte 6 Apéndices Apéndice A Plan de negocios Apéndice B Diccionario de negocios Apéndice C Más de 101 herramientas, tácticas y estrategias de marketing Herramientas y estrategias muestra Aplicación de las herramientas de marketing muestra Apéndice D Cómo obtener ayuda para elaborar su plan de negocios Cómo seleccionar, investigar y contratar a un creador (...) Cómo obtener el máximo valor cuando contrate a un coach de negocios Apéndice E Recursos y enlaces en la red Apéndice F Software que puede ser útil Apéndice G Cómo puede ayudar el autor Cómo obtener apoyo mientras escribe su plan de negocios Por qué no escribo planes de negocios para otras personas Por qué escribí este libro Problemas comunes que enfrentan los propietarios de negocios Servicios de entrenamiento Cómo funcionan mis relaciones de coaching Siete razones por las cuales debe considerar el coaching Índice