دانلود کتاب Como fazer amigos e influenciar pessoas na era digital

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Sumário
Por que o conselho de Carnegie ainda é válido
Parte 1: Princípios essenciais
1. Enterre seus bumerangues
2. Afirme o que há de bom
3. Conecte-se com desejos fundamentais
Parte 2: Seis modos de criar uma impressão duradoura
1. Interesse-se pelos interesses dos outros
2. Sorria
3. O poder dos nomes
4. Escute mais
5. Discuta o que importa para os outros
6. Deixe os outros um pouco melhores
Parte 3: Como merecer e manter a confiança dos outros
1. Evite discussões
2. Nunca diga “você está errado”
3. Admita seus erros rápida e enfaticamente
4. Comece de modo amistoso
5. Procure afinidades
6. Renuncie ao crédito
7. Envolva com empatia
8. Apele a motivos nobres
9. Compartilhe sua jornada
10. Lance um desafio
Parte 4: Como conduzir a mudança sem resistência nem ressentimento
1. Comece de modo positivo
2. Reconheça suas falhas
3. Aponte os erros com discrição
4. Faça perguntas em vez de dar ordens
5. Releve as falhas
6. Exalte as coisas boas
7. Dê uma boa reputação aos outros e eles se esforçarão para mantê-la
8. Procure interesses comuns
Notas