دانلود کتاب Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective
کتاب مشارکت مشتری در تئوری و عمل: دیدگاه مدیریت بازاریابی نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب مشارکت مشتری در تئوری و عمل: دیدگاه مدیریت بازاریابی بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective
نام کتاب : Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective
ویرایش : 1st ed.
عنوان ترجمه شده به فارسی : مشارکت مشتری در تئوری و عمل: دیدگاه مدیریت بازاریابی
سری :
نویسندگان : Katarzyna Żyminkowska
ناشر : Springer International Publishing;Palgrave Pivot
سال نشر : 2019
تعداد صفحات : XIX, 159
[175]
ISBN (شابک) : 978-3-030-116 , 978-3-030-116
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 3 Mb
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
این کتاب با ارائه درک عملگرایانه از تعامل با مشتری به عنوان هدف مدیریت بازاریابی موثر، رویکردی یکپارچه دارد و جریان های مختلف تحقیقات بازاریابی، مانند فعالیت مشتری و شکل گیری ارزش را گرد هم می آورد. نویسنده مفهوم مشارکت مشتری را با تجزیه و تحلیل داده های تجربی گردآوری شده از شرکت های فعال در بخش کالاها و خدمات مصرفی و همچنین از خود مصرف کنندگان بررسی می کند. این کتاب که مطالعه‌ای روشنگر برای محققان رفتار مصرف‌کننده و مدیریت ارتباط با مشتری است، درک محرک‌ها، مؤلفه‌ها و تأثیرات (اعم از مثبت و منفی) تعامل با مشتری را ارتقا می‌دهد و چارچوبی جامع برای مدیریت آن پیشنهاد می‌کند.
< /p>
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Offering a pragmatic understanding of customer engagement as an object of effective marketing management, this book takes an integrative approach and brings together different streams of marketing research, such as customer activism and value formation. The author explores the notion of customer engagement by analysing empirical data compiled from firms operating in the consumer goods and services sectors, as well as from the consumers themselves. An insightful read for scholars of consumer behaviour and customer relationship management, this book advances understanding of the drivers, components and effects (both positive and negative) of customer engagement and proposes a comprehensive framework for its management.
پست ها تصادفی