دانلود کتاب مدیریت ارزش مشتری در سیستم های حق رای: مبانی مفهومی ارزیابی فرنچایز بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
در صورت ایرانی بودن نویسنده امکان دانلود وجود ندارد و مبلغ عودت داده خواهد شد
نام کتاب : Customer Value Management in Franchisesystemen: Konzeptionelle Grundlagen der Franchisenehmer-Bewertung
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : مدیریت ارزش مشتری در سیستم های حق رای: مبانی مفهومی ارزیابی فرنچایز
سری : Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
نویسندگان : Eva-Maria Gust (auth.)
ناشر : Deutscher Universitätsverlag
سال نشر : 2001
تعداد صفحات : 256
ISBN (شابک) : 9783824474844 , 9783663083221
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 10 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
نیاز به مدیریت ارزش مشتری در سیستمهای حق رای از این واقعیت ناشی میشود که موفقیت فرنچایز از طریق حق امتیاز امتیاز یا حاشیه تجاری به موفقیت گیرنده امتیاز مرتبط است. با فرض اینکه فرنچایز دهنده اساساً علاقه مند به بازدهی مناسب از حقوق صاحبان سهام سرمایه گذاری شده در سیستم فرانشیز است، تمام فعالیت های فرنچایز برای برنامه ریزی ارتباط با فرنچایز گیرنده باید با این هدف هماهنگ باشد. در نتیجه، روابط منفرد فرانچایز و امتیاز گیرنده باید به عنوان سرمایه گذاری (جزئی) درک شود که مزایای آن بر اساس ارزش شریک (PV) اندازه گیری می شود.
Eva-Maria Gust در حال توسعه مفهومی برای ارزیابی فرنچایز است. برای تعیین ارزش شریک، مدل طرح مالی کامل (VOFIs) و فرآیندهای مارکوف به عنوان روشی برای پیشبینی پرداختهای اولیه مربوط به فرنچایز استفاده میشود. با استفاده از ارزش شریک، می توان در مراحل اولیه مشاهده کرد که آیا امتیاز گیرندگان از نظر هدف اصلی فرنچایز به طور بهینه توسعه خواهند یافت و کدام نقطه شروع برای اقدامات افزایش ارزش وجود دارد.
Die Notwendigkeit eines Customer Value Managements in Franchisesystemen resultiert aus der Tatsache, dass der Erfolg des Franchisegebers über die Franchisegebühr bzw. Handelsspanne an den Erfolg des Franchisenehmers gekoppelt ist. Geht man davon aus, dass der Franchisegeber primär an einer angemessenen Verzinsung seines in das Franchisesystem investierten Eigenkapitals interessiert ist, sind alle Aktivitäten des Franchisegebers zur planmäßigen Gestaltung der Beziehung zum Franchisenehmer an diesem Ziel auszurichten. Folglich sind die einzelnen Franchisegeber-Franchisenehmer-Bezie-hungen jeweils als (Teil-)Inves-titionen zu begreifen, deren Vorteilhaftigkeit sich anhand des Partner Value (PV) bemisst.
Eva-Maria Gust entwickelt ein Konzept zur Franchisenehmer-Bewertung. Zur Ermittlung des Partner Value wird auf das Modell des Vollständigen Finanzplans (VOFIs) und Markov-Prozesse als Verfahren zur Prognose der originären franchisenehmerbezogenen Zahlungen zurückgegriffen. Anhand des Partner Value lässt sich frühzeitig erkennen, ob sich die Franchisenehmer hinsichtlich der obersten Zielsetzung des Franchisegebers optimal entwickeln werden und welche Ansatzpunkte für wertsteigernde Maßnahmen existieren.