دانلود کتاب Emotional resilience: know what it takes to be agile, adaptable and perform at your best

فهرست مطالب :

Cover......Page 1
Contents......Page 12
Foreword......Page 14
About the author......Page 16
Acknowledgements......Page 18
Introduction......Page 20
What role do emotions play at work?......Page 24
What is emotional resilience?......Page 25
Developing your emotional resilience......Page 30
How this book works......Page 31
Start point: self-reflection......Page 33
Part 1: The Essentials......Page 42
Chapter 1: Self-worth......Page 46
Chapter 2: Self-control......Page 62
Chapter 3: Mood......Page 80
Chapter 4: Empathy......Page 100
Chapter 5: Understanding......Page 114
Chapter 6: Caring......Page 126
Part 2: The Skills......Page 140
Chapter 7: Shifting......Page 144
Chapter 8: Problem solving......Page 162
Chapter 9: Expressing......Page 176
Chapter 10: Group empathy......Page 190
Chapter 11: Dialogue......Page 204
Part 3: The Results......Page 226
Chapter 12: Energy......Page 228
Chapter 13: Thriving......Page 236
Chapter 14: Connection......Page 256
Chapter 15: Influence......Page 264
Final words......Page 272
References......Page 275
Bibliography......Page 280
Web resources......Page 282
Additional resources......Page 284
Your feedback......Page 286
Emotional resilience e-learning......Page 288
Index......Page 290