دانلود کتاب ITIL: Das IT-Servicemanagement Framework
کتاب ITIL: چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب ITIL: چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب ITIL: Das IT-Servicemanagement Framework
نام کتاب : ITIL: Das IT-Servicemanagement Framework
عنوان ترجمه شده به فارسی : ITIL: چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
سری :
نویسندگان : Peter T. Köhler (auth.)
ناشر : Springer Berlin Heidelberg
سال نشر : 2005
تعداد صفحات : 354
ISBN (شابک) : 9783540228936 , 9783540271420
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 18 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
فهرست مطالب :
Qualitätssichernde Prozesse....Pages 1-21
ITIL (IT Infrastructure Library) Einführung....Pages 23-51
Service Support....Pages 53-110
Service Delivery....Pages 111-202
Security Management....Pages 203-217
ICT Infrastructure Management (ICTIM)....Pages 219-231
Applications Management....Pages 233-258
Business Perspective (Die geschäftliche Perspektive)....Pages 259-297
Planning to Implement Service Management....Pages 299-320
Ausbildungen im Riskmanagement bzw. IT-Controlling sowie ITIL-Zertifizierung, Schulungen und Vereine....Pages 321-327