دانلود کتاب Kundenintegration als zweischneidiges Schwert: Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung
کتاب ادغام مشتری به عنوان یک شمشیر دولبه: تعیین اثرات مشارکت مشتری در ارائه خدمات نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب ادغام مشتری به عنوان یک شمشیر دولبه: تعیین اثرات مشارکت مشتری در ارائه خدمات بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Kundenintegration als zweischneidiges Schwert: Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung
نام کتاب : Kundenintegration als zweischneidiges Schwert: Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : ادغام مشتری به عنوان یک شمشیر دولبه: تعیین اثرات مشارکت مشتری در ارائه خدمات
سری : BestMasters
نویسندگان : Dominic Rothe (auth.)
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2016
تعداد صفحات : 119
ISBN (شابک) : 9783658126070 , 9783658126087
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 3 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
این کار درک جامعی از اثرات جانبی تقاضای یکپارچه سازی مشتری ارائه می دهد. اثرات مشارکت مشتری در فرآیند ایجاد خدمات با استفاده از یک تحلیل تجربی در زمینه بخش مبلمان خودساخته تعیین می‌شود. مدلسازی معادلات ساختاری به عنوان طرح تحقیق انتخاب شده است. به عنوان بخشی از تحلیل تجربی، تعدادی واسطه مثبت و منفی را می توان بین سازه های یکپارچه سازی مشتری و رضایت مشتری شناسایی کرد. نتایج کار نشان می دهد که ادغام مشتری در واقع یک شمشیر دولبه است.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages I-XV
Einleitung....Pages 1-2
Konzeptionelle Grundlagen der Kundenintegration in den Leistungserstellungsprozess....Pages 3-12
Theoretischer Bezugsrahmen und Ausarbeitung des Untersuchungsmodells....Pages 13-36
Empirische Analyse der Auswirkungen von Kundenintegration im Wertschöpfungsprozess....Pages 37-66
Schlussbemerkung....Pages 67-67
Back Matter....Pages 69-107
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Die Effekte der Kundenpartizipation am Leistungserstellungsprozess werden dabei anhand einer empirischen Analyse im Kontext des Selbstbaumöbel-Sektors ermittelt. Als Untersuchungsdesign wird hierbei die Strukturgleichungsmodellierung gewählt. Im Rahmen der empirischen Analyse können subsequent eine Reihe an positiven sowie negativen Mediatoren zwischen den Konstrukten der Kundenintegration und der Kundenzufriedenheit identifiziert werden. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen, dass die Kundenintegration tatsächlich ein zweischneidiges Schwert darstellt.
پست ها تصادفی