دانلود کتاب Kundenorientierte Unternehmensfuhrung
کتاب مدیریت مشتری مدار نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب مدیریت مشتری مدار بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Kundenorientierte Unternehmensfuhrung
نام کتاب : Kundenorientierte Unternehmensfuhrung
عنوان ترجمه شده به فارسی : مدیریت مشتری مدار
سری :
نویسندگان : Goetz Greve, Elke Benning-Rohnke
ناشر : Gabler
سال نشر : 2010
تعداد صفحات : 238
ISBN (شابک) : 3834923192 , 9783834923196
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 3 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages I-XII
Front Matter....Pages 1-1
Kundenorientierte Unternehmensführung als Managementherausforderung....Pages 3-32
Front Matter....Pages 33-33
Konzeption und Nutzung des Net Promoter® Score....Pages 35-83
Customer-Relationship-Management-Integration des Net Promoter® Score....Pages 85-101
Kundenorientierte Unternehmensführung – Funktionen und Aufgaben einer externen Beratung....Pages 103-114
Front Matter....Pages 115-115
Kundenorientierung – Warum sie oft scheitert und wie sie besser machbar ist....Pages 117-155
Front Matter....Pages 157-157
Lonza Group Ltd., Basel....Pages 159-171
Spreadshirt AG, Leipzig....Pages 173-182
Institut Straumann AG, Basel....Pages 183-193
Front Matter....Pages 195-195
Die Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung....Pages 197-218
Back Matter....Pages 219-225
پست ها تصادفی