دانلود کتاب Le Developpement De Systemes D'information: Une Methode Integree a La Transformation Des Processus

فهرست مطالب :

Couverture
Table des matières
Liste des figures
Liste des tableaux
Avant-propos
Chapitre 1. Information, chaîne de valeur, processus d’affaires, systèmes d’information et technologies de l’information
L\'information, les systèmes et les technologies de l\'information : les rôles essentiels
Un soutien à la structure organisationnelle
Les composantes de la chaîne de valeur
Une arme stratégique
Les systèmes d\'information
La définition d’un système d’information
Et les technologies de l\'information ?
Les systèmes d\'information formels et informels
La taxonomie des systèmes d\'information formels
Les systèmes de traitement de transactions
Les systèmes d’information de gestion
Les systèmes d’aide à la décision
Les systèmes experts
Les processus, la chaîne de valeur, l\'information, les systèmes d\'information et les technologies de l\'information : une perspective intégrée
L\'importance du bon fonctionnement des systèmes d\'information
Questions
Chapitre 2. Transformation des processus d’affaires et développement de systèmes d’information
Les points de départ d\'une projet
Le premier point de départ : le système d’information
Le deuxième point de départ : le processus d’affaires
Une méthode intégrée
La méthode
Livrable 1. L’étude préliminaire
Livrable 2. Le diagnostic de l’existant
Livrables 3 et 4. Le modèle du processus d’affaires cible ; le modèle du nouveau système d’information ou le dossier d’acquisition du progiciel
Livrable 5. Le nouveau système d’information ou le paramétrage du progiciel
Livrable 6. Le système en exploitation
Les principaux intervenants
Le rôle de l\'analyste d\'affaires
Questions
Chapitre 3. Livrable 1. Étude préliminaire
La nécessité de procéder à une étude préliminaire
Des extraits d\'un rapport d\'étude préliminaire
Les tâches de l\'étude préliminaire
Tâche 1.1. La planification de l’étude préliminaire
Tâche 1.2. La clarification de la demande
Tâche 1.3. La définition de la frontière du processus d’affaires
Tâche 1.4. La définition des objectifs du processus d’affaires et du système d’information
Tâche 1.5. L’évaluation de la faisabilité
Tâche 1.6. La préparation et la présentation du rapport d’étude préliminaire
Questions
Chapitre 4. Livrable 2. Diagnostic de l’existant
Le rôle critique du diagnostic de l\'existant
Les objectifs du diagnostic de l\'existant
Les tâches du diagnostic de l\'existant
Tâche 2.1. La planification du diagnostic de l’existant
Tâche 2.2. L’analyse de l’environnement
Tâche 2.3. La collecte d’information sur le processus d’affaires et le système d’information
Tâche 2.4. La modélisation du processus d’affaires
Tâche 2.5. La pose du diagnostic
Tâche 2.6. La préparation et la présentation du rapport du diagnostic de l’existant
Questions
Chapitre 5. Livrable 3. Modèle du processus d’affaires cible
Les objectifs et les tâches du modèle du processus d\'affaires cible
Tâche 3.1. La conception des composantes du processus visant des objectifs de productivité et de qualité
Tâche 3.2. La conception des composantes du processus visant des objectifs d’ajout de valeur
Tâche 3.3. La réévaluation de la frontière du processus
Tâche 3.4. La réévaluation de la faisabilité du projet
Questions
Chapitre 6. Livrable 4. Modèle du nouveau système d’information
Les objectifs du modèle du nouveau système d\'information
Les tâches du modèle du nouveau système d\'information
Tâche 4A.2. La conception de la base de données
Tâche 4A.3. La conception des flux sortants (outputs)
Tâche 4A.4. La conception des traitements
Tâche 4A.5. La conception des flux entrants (inputs)
Tâche 4A.6. La conception de l’interface humain-machine
Tâche 4A.7. La mise en forme de la documentation
Tâche 4A.8. La validation du modèle du nouveau système
Questions
Chapitre 7. Livrable 5. Nouveau système d’information
Les objectifs et les tâches du nouveau système d\'information
Tâche 5A.1. La validation des besoins
Tâche 5A.2. La conception technique
Tâche 5A.3. La programmation
Tâche 5A.4. Le test
Tâche 5A.5. La préparation et la présentation de la documentation
Questions
Chapitre 8. Livrable 6. Système en exploitation
Les objectifs du système en exploitation
Les tâches du système en exploitation
Tâche 6.1. La mise en place
Tâche 6.2. L’exploitation
Questions
Annexe 1. Identification des processus d’affaires
Annexe 2. Technologies de l’information : une arme stratégique
Un modèle d\'analyse de l\'industrie
La technologie informatique face aux forces concurrentielles
La menace de nouveaux arrivants
Le pouvoir des fournisseurs
Le pouvoir des clients
La menace des produits de substitution
Les entreprises concurrentes du même secteur
L\'identification d\'applications stratégiques
L’identification d’applications en support à la stratégie
L’évaluation des applications
L’opérationnalisation des applications gagnantes
Conclusion
Annexe 3. Outils de collecte d’information
L\'interview
Pourquoi, quand et qui interviewer ?
La préparation de l’interview
La conduite de l’interview
La synthèse de l’interview
Le questionnaire
L\'observation
La documentation
Conclusion
Annexe 4. Modélisation du processus
La modélisation du processus existant
Annexe 5. Gestion des bénéfices
Les activités génériques
Les caractéristiques essentielles
L’identification
La structuration
La planification
Le contrôle/l’observation
La mesure
L’apprentissage
Annexe 6. Dossier d’acquisition du progiciel
Les étapes du dossier d\'acquisition du progiciel
Tâche 4B.1. L’établissement de la liste des spécifications
Tâche 4B.2. La recherche de fournisseurs potentiels
Tâche 4B.3. La rédaction du cahier des charges et l’appel d’offres
Tâche 4B.4. L’évaluation des offres de service et la sélection
Annexe 7. Concepts de base de données
La base de données relationnelle : les principaux concepts
La base de données
La table
L’enregistrement
L’attribut
La clé
La structure d’une table
La clé lointaine
Les liens entre les tables de la base de données
Le diagramme de structure de la base de données
Questions
Annexe 8. Normalisation des données etU”:—¶¡>HGŁÆÔ½ý
Les bases de données non normalisées : les anomalies de mise à jour
L’anomalie lors de la modification de la valeur d’un attribut
L’anomalie lors de l’ajout d’enregistrements
L’anomalie lors de la suppression d’enregistrements
La dépendance fonctionnelle
La transitivité des dépendances fonctionnelles
Les formes normales
La première forme normale (1FN)
La deuxième forme normale (2FN)
La troisième forme normale (3FN)
La forme normale de Boyce-Codd (FNBC)
La quatrième forme normale (4FN)
Un concept avancé : la cinquième forme normale (5FN)
Annexe 9. Conception de la base de données : la modélisation entité-association
Les concepts de base
L’entité
L’association entre les entités
La cardinalité des associations
L’optionalité de l’association
L’association unaire
L’attribut
Un exemple : la firme de consultation
Un concept avancé : la super-entité
Le passage du modèle entité-association à un ensemble de tables normalisées
L’association unaire 1 @ 1
L’association unaire 1 @ N
L’association unaire N @ M
L’association binaire 1 @ 1
L’association binaire 1 @ N
L’association binaire N @ M
La transformation des super-entités
La procédure de conception d\'une base de données : l\'approche par la modélisation entité-association
Conclusion
Questions
Annexe 10. QBE : un langage d’analyse de requête
La requête simple
L\'ordre de tri
Les critères de recherche
La création de champs calculés
Les critères de recherche impliquant plus de deux colonnes
La jointure entre deux tables
Les sous-requêtes
Les opérations sur des groupes d\'enregistrements d\'une table
Questions
Annexe 11. Outil de modélisation du système d’information : le DFD
Les composantes du DFD
Les niveaux d\'un DFD
Le dictionnaire de système : les fiches logiques
Annexe 12. Conception du nouveau système : l’élaboration du diagramme de classes
Les avantages de l\'approche objet pour la conception de systèmes d\'information
Les notions de base
L’objet
La classe
Les attributs
Les opérations
Les associations
La multiplicité des associations
L’agrégation
La généralisation et la spécialisation
L’héritage
L’encapsulation
Le diagramme de classes
L’élaboration d’un diagramme de classes
Le passage du diagramme de classes à un diagramme de structure de données
Transformer le diagramme de classes en un ensemble de tables
Vérifier que les tables résultantes sont normalisées
Assembler les tables dans un diagramme de structure de données
Le cas de l\'Université Bien Connue
Annexe 13. Approche orientée objet : les vues dynamiques du système
Les cas d\'utilisation
Les cas d’utilisation (use case) : modéliser les exigences du système
Le diagramme des cas d’utilisation (use case diagram) : délimiter le contexte du système
Le diagramme des cas d’utilisation du système de gestion des commandes et des stocks
Le diagramme de collaboration
Un exemple du diagramme de collaboration du cas d’utilisation Traiter commande
Les diagrammes de séquence
Un exemple du diagramme de séquence du cas d’utilisation Traiter commande (scénario principal)
Les diagrammes d\'états-transitions
Des exemples de notation d’une transition d’état
Un exemple du diagramme d’états-transitions de l’objet Commande
Le diagramme d\'activités
Un exemple du diagramme d’activités du cas d’utilisation Traiter commande
Un exemple
L’élaboration du diagramme de classes
Les cas d’utilisation
Les diagrammes de séquence (event trace diagram) du cas d’utilisation Traiter prescription
Les diagrammes d’états-transitions (state diagram)
Le diagramme de collaboration du cas d’utilisation Traiter commande
Le diagramme d’activités du cas d’utilisation Traiter commande
Annexe 14. Paramétrage du progiciel
La configuration de base
Les caractéristiques générales
Les caractéristiques de l’organisation
Le paramétrage des éléments de contrôle
Le déploiement
La configuration des formulaires et des rapports
La configuration des interfaces des applications
Index
Quatrième de couverture