دانلود کتاب Marketing of Consumer Financial Products: Insights From Service Marketing
کتاب بازاریابی محصولات مالی مصرف کننده: بینش از بازاریابی خدمات نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب بازاریابی محصولات مالی مصرف کننده: بینش از بازاریابی خدمات بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Marketing of Consumer Financial Products: Insights From Service Marketing
نام کتاب : Marketing of Consumer Financial Products: Insights From Service Marketing
عنوان ترجمه شده به فارسی : بازاریابی محصولات مالی مصرف کننده: بینش از بازاریابی خدمات
سری :
نویسندگان : Ritu Srivastava
ناشر : Business Expert Press
سال نشر : 2023
تعداد صفحات : 144
ISBN (شابک) : 1637424302 , 9781637424308
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 2 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
فهرست مطالب :
Cover
Halftitle
Title
Copyright
Description
Contents
Chapter 1: An Overview of Consumer Financial Products and Service-Oriented Marketing
Chapter 2: Distinctive Features of Retail Financial Products as Services and Consumer Decision Making
Chapter 3: Managing Customer Expectations
Chapter 4: Customer Perceptions of Financial Service Products, Service Quality, and Customer Satisfaction
Chapter 5: Implementing a Relationship-Oriented Service Plan for a Financial Service Product
References
Appendix 1: Financial Goals Worksheet
Appendix 2: Customer Service Sample Voice Prompts for Banks and Related Financial Services
Appendix 3: When Serving Customers Became Tough?
About the Author
Index
Adpage
Backcover
پست ها تصادفی