دانلود کتاب Network Relationship Management
کتاب مدیریت ارتباط شبکه نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب مدیریت ارتباط شبکه بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Network Relationship Management
نام کتاب : Network Relationship Management
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : مدیریت ارتباط شبکه
سری :
نویسندگان : Harry Wessling (auth.)
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2002
تعداد صفحات : 221
ISBN (شابک) : 9783322823854 , 9783322823847
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 5 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
هری وسلینگ، فارغ التحصیل رشته بازرگانی، یکی از اولین کارشناسان CRM در Cap Gemini Ernst & Young در کشورهای آلمانی زبان است. او به عنوان مشاور مدیریت، از شرکت‌های صنعتی و خدماتی از بخش‌های مختلف با جهت‌گیری استراتژیک و متعاقب آن ادغام تا تحویل عملیاتی پشتیبانی می‌کند. وی علاوه بر فعالیت های حرفه ای به عنوان مربی و مربی سازمان های غیرانتفاعی نیز فعالیت می کند. هری وسلینگ نویسنده چندین مقاله در مجلات تخصصی و نویسنده کتاب \"روابط فعال با مشتری با CRM\" است که توسط Gabler در سال 2001 منتشر شده است.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages 1-8
Einleitung....Pages 9-11
Network Relationship Management....Pages 13-73
Employee Relationship Management....Pages 75-142
Customer Relationship Management....Pages 143-187
Partner Relationship Management....Pages 189-219
Aufbruch in die neue Ära nach CRM....Pages 221-221
Back Matter....Pages 223-228
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Harry Wessling, Diplom-Kaufmann, ist einer der ersten CRM-Experten bei Cap Gemini Ernst & Young im deutschsprachigen Raum. Als Unternehmensberater unterstützt er Industrie- und Dienstleistungsunternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der strategischen Ausrichtung und der anschließenden Integration bis zur operativen Übergabe. Neben seiner beruflichen Tätigkeit ist er als Coach und Trainer für Non-Profit-Organisationen aktiv. Harry Wessling ist Verfasser mehrerer Fachzeitschriftenbeiträge und Autor des 2001 bei Gabler erschienenen Buches "Aktive Kundenbeziehungen mit CRM".
پست ها تصادفی