دانلود کتاب Nuevo siglo y nuevos retos : diez casos de estudio de estrategia empresarial

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Índice
Introducción por Elies Furio Blasco y Matilde Alonso Pérez
Caso 1. Lladró. Una empresa familiar con una marca de prestigio de por Elies Furio Blasco y Matilde Alonso Pérez
La empresa
Responsables familiares y externos
Orígenes de la empresa
El producto: lanzamiento de piezas de prestigio
La década de los 50 y 60
Las colecciones de la consolidación y la internacionalización
La renovación generacional de los años 90
Diseño, decoración e innovación en el siglo XXI
La crisis de la porcelana
La gestión y la familia
Estrategia(s) de la empresa
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 2. Freixenet: las burbujas centenarias por Elies Furio Blasco
Orígenes
La estrategia de la empresa hacia la internacionalización
Geografía e innovación comercial en el desarrollo de mercados
La seña de identidad publicitaria como creación de una marca
El sector del cava en España
Producción de cava en España
Estrategia de precios
Profundización y desarrollo de mercado
La guerra, el boicot y la crisis
La guerra del cava
Boicot al cava catalán y nuevo reparto del mercado
La competencia del champagne francés
Después del boicot llegó la crisis
Internacionalización, diversificación, crecimiento
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 3. Santander: cómo transformar una marca española en marca Latinoamericana de Miguel Blanco Callejo
El negocio bancario: la importancia de la marca en la banca minorista
El Banco Santander: origen y trayectoria
El Banco Santander en Latinoamérica
La estrategia de marca del Banco Santander
La “Copa Santander Libertadores”, el patrocinio deportivo del Banco Santander en Latinoamérica
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 4. Éxito empresarial en entornos hostiles. Telcel C.A. (Movistar-Venezuela) de Miguel de la Rosa M.
Introducción
Telefónica y su Internacionalización
Algunos antecedentes
El proceso de internacionalización de Telefónica en Latinoamérica
La etapa actual
Telcel C.A. como Telefónica Móviles -Movistar- en Venezuela
Los antecedentes. La caracterización del entorno 2000-2003
La transformación del entorno (2003-2006). Movistar en un entorno adverso
La transformación del entorno (2007-2010). Movistar en un entorno hostil
El futuro de Telefónica Móviles-Movistar en Venezuela
Los límites de la gestión empresarial
Las perspectivas de Telefónica Móviles Venezuela a corto plazo
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 5. Pasarelas al alcance de todos. Inditex-Zara de Luis Alonso-Álvarez
Industria y empresas textiles
El textil español de la confección en el marco europeo
Las multinacionales de la confección textil
De los orígenes a la expansión de Inditex
Los inicios empresariales y Confecciones Goa
La primera apertura de Zara
Nacimiento de Inditex y expansión internacional
Identificando la ventaja competitiva de Inditex
Producción flexible
Diversificación de la oferta y adaptación al mercado
La necesidad de conocer al consumidor
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 6. Mercadona, la fortaleza de un potente modelo de gestión de Miguel Blanco Callejo
Mercadona: Origen y evolución de la empresa
El modelo de gestión de la empresa: el Modelo de Calidad total
Orientación hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes
Orientación hacia la consecución del compromiso de los empleados
Orientación hacia la cooperación con proveedores
Orientación hacia el desarrollo social, la educación, la sostenibilidad y el crecimiento económico
Orientación hacia la creación de valor para los socios capitalistas
Respuestas de Mercadona ante la crisis económica, basadas en el Modelo de Gestión de Calidad Total
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 7. Prosegur, una multinacional de servicios de seguridad privada de Miguel Blanco Callejo, Matilde Alonso Pérez y Elies Furio Blasco
La industria de la seguridad privada
El Grupo Prosegur
La estrategia de crecimiento de Prosegur
Prosegur frente a la crisis
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 8. La Universidad Nacional de Educación a Distancia. De universidad a distancia a universidad virtual de Matilde Alonso Pérez
La historia de la UNED
Estructura de la UNED
Les Centros Asociados
Las Aulas de Enseñanza Superior a Distancia
Los estudiantes y las titulaciones
Planificación estratégica de la UNED: renovarse o morir
Enseñanza universitaria y nuevas tecnologías
La reconversión tecnológica y la implantación de la web 2.0
La Universidad y el e-learning
Oportunidades y amenazas de la formación no presencial
Puntos fuertes de la no presencialidad
Puntos débiles de la no presencialidad
La calidad del producto CIBERUNED
El proyecto INTECCA (Innovación y Desarrollo Tecnológico de los Centros Asociados)
El aula virtual
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 9. El Real Madrid un Club de Fútbol con vocación global de Miguel Blanco Callejo
El Real Madrid Club de Fútbol
La industria futbolística: El modelo de negocio de un club
La concepción del Real Madrid del negocio del Fútbol
Evolución y transformación de las fuentes de generación de ingresos en el Real Madrid
El Real Madrid: el futuro
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Caso 10. Carlos Ruiz Zafón, un vendaval en el panorama de las letras españolas de Elies Furio Blasco, Matilde Alonso Pérez y Muriel Chandanson
El sector editorial español
Un sector muy concentrado e internacional
La literatura española y su penetración en el mercado internacional
La demanda española de libros
Los lectores: tipología y perfil
El comportamiento del lector y demanda de libros
El marketing especializado del mundo editorial
El marketing relacional
El marketing editorial
Les best-sellers literarios
Carlos Ruiz Zafón y La sombra del viento
La sombra del viento
Estrategia de continuación: El juego del ángel
La conversación de Zafón con sus lectores
Problemática pedagógica
Bibliografía citada
Los autores