دانلود کتاب Perfect Phrases for Customer Service: Hundreds of Tools, Techniques, and Scripts for Handling Any Situation

توضیحاتی در مورد کتاب Perfect Phrases for Customer Service: Hundreds of Tools, Techniques, and Scripts for Handling Any Situation

نام کتاب : Perfect Phrases for Customer Service: Hundreds of Tools, Techniques, and Scripts for Handling Any Situation
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : عبارات عالی برای خدمات مشتری: صدها ابزار، تکنیک و اسکریپت برای رسیدگی به هر موقعیتی
سری : Perfect Phrases
نویسندگان : Robert Bacal
ناشر : McGraw-Hill
سال نشر : 2004
تعداد صفحات : 240
ISBN (شابک) : 007144453X , 0071465111
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 936 کیلوبایت