دانلود کتاب Praxishandbuch Bibliotheks- und Informationsmarketing

فهرست مطالب :

Inhalt\nÜbersicht\nEinleitung\nMarketing für Bibliotheken – Implikationen aus dem Non-Profit- und Dienstleistungsmarketing\nStadt und Kommune – soziales und politisches Umfeld von Bibliotheken im Wandel\nStandortmarketing\nMärkte für Information – ökonomische Besonderheiten\nMarkt- und Wettbewerbsanalyse für Bibliotheken\nWettbewerbsstrategien auf Informationsmärkten\nMethoden der Marketingforschung für Bibliotheken und Informationseinrichtungen\nChancen und Grenzen der Marktsegmentierung auf der Grundlage von Milieustudien für Öffentliche Bibliotheken\nStrategisches Informationsmarketing – Ziele und Strategien im strategischen Marketing und ihre Umsetzung im operativen Marketing\nWissensmanagement und Wissensbilanzen in Öffentlichen Bibliotheken – ein Exkurs\nStrategisches Qualitätsmanagement als Aspekt des strategischen Marketings – Strategisches Marketing als Aspekt des strategischen Qualitätsmanagements\nPraxis Innovationsmanagement\nMarkenentwicklung für Bibliotheken\nMarkenpräsentation: Entwicklung von Erscheinungsbildern\nStrategische Markenkommunikation – zielgerichtet zum Erfolg\nDie Bibliothek in der finanziellen Krise: Handlungsempfehlungen für erfolgreiche Krisenkommunikation\nMarkenkommunikation im Web 2.0\nMobiles Marketing für Bibliotheken\nKundenzufriedenheit und Kundenbindungsstrategien\nNetworking für Bibliotheken\nBibliothekspolitische Forderungen und Lobbyarbeit für Bibliotheken\nFundraising\nBürgerengagement im Rahmen von Corporate Social Responsibility als integraler Bestandteil der „Medienboten“ der Bücherhallen Hamburg\nDie Zukunft des Bibliotheksmarketings\nEmotionale Nutzenberechnungen des Gehirns: Erfolg durch Emotion Marketing\nEinzelhandelsmarketing in niederländischen Bibliotheken\nÜber die Autoren\nRegister