دانلود کتاب Processus métiers et S.I. - Gouvernance, management, modélisation - 3e édition

فهرست مطالب :

Table des matières......Page 3
Introduction......Page 11
Première partie. Les processus dans les Organisations......Page 15
Apport de la vision processus à la performance de l'entreprise......Page 17
Apport de la vision processus à la maîtrise des projets......Page 27
Chapitre 2. Processus et systèmes d'information : des utilisations diverses......Page 33
Le processus dans la définition d'un système d'information......Page 34
Le processus dans les méthodes d'analyse......Page 36
Le processus dans la gouvernance du système d'information......Page 44
Processus et outils logiciels......Page 47
La définition d'un processus......Page 57
Variété dans l'utilisation du terme processus......Page 72
Les typologies de processus dans l'Organisation......Page 74
La gouvernance des processus......Page 81
Évaluation et reconfiguration des processus métiers......Page 90
Les cadres de référence pour l'évaluation et l'amélioration des processus de la D.S.I.......Page 101
Gouvernance des S.I. et urbanisation......Page 121
L'évolution des processus et la gestion du changement......Page 127
Deuxième partie. La modélisation des processus......Page 141
La modélisation de processus......Page 143
Les concepts liés à l'entité processus......Page 144
Les concepts liés à l'entité activité......Page 156
L'utilisation du métamodèle......Page 165
Introduction aux langages de modélisation......Page 169
La méthode IDEF0......Page 172
OSSAD......Page 181
MERISE......Page 189
UML (Unified Modeling Language)......Page 195
BPMN (Business Process Modeling Notation)......Page 208
Troisième partie. Illustration et outils......Page 219
Présentation du cas Logitic......Page 221
Description des processus globaux du cas Logitic......Page 222
Description des processus détaillés du cas Logitic......Page 225
L'organisation de la modélisation des processus : l'exemple de la CCIP......Page 238
Le marché des outils......Page 251
Présentation du cas de la société Fil Rouge......Page 252
Illustration avec PowerAMC des fonctionnalités des outils de modélisation......Page 254
Illustration avec Clarify des fonctionnalités des outils de groupware......Page 265
Illustration avec Oracle Workflow des fonctionnalités des outils de workflow......Page 272
Annexes......Page 281
Annexe 1. Guide pratique des concepts de base pour la modélisation......Page 283
La sémantique du métamodèle : les concepts liés à l'entité Processus......Page 284
La sémantique du métamodèle : les concepts liés à l'entité Activité......Page 285
La méthode OSSAD......Page 287
La méthode IDEF0......Page 294
La méthode Merise......Page 295
Unified Modeling Language (UML)......Page 300
BUSINESS PROCESS MODELING NOTATION (BPMN)......Page 305
Annexe 3. Liste d'outils de management des processus......Page 309
Annexe 4. Abréviations......Page 311
Bibliographie......Page 313
Index......Page 317