دانلود کتاب کیفیت مدیریت برند داخلی: مفهوم سازی، یافته های تجربی و کنترل رفتار کارکنان مطابق با برند بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
نام کتاب : Qualität der Internen Markenführung: Konzeptualisierung, empirische Befunde und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : کیفیت مدیریت برند داخلی: مفهوم سازی، یافته های تجربی و کنترل رفتار کارکنان مطابق با برند
سری : Basler Schriften zum Marketing 31
نویسندگان : Verena Batt (auth.)
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2013
تعداد صفحات : 414
ISBN (شابک) : 9783658009243 , 9783658009250
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 2 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
مدتی است که توجه فزاینده ای به اهمیت رفتار کارکنان مطابق با برند برای موفقیت برند در بازار شده است. کارکنان رابط بین شرکت و ذینفعان خارجی را تشکیل می دهند و رفتار آنها تأثیر قابل توجهی بر درک برند در بین مصرف کنندگان دارد. ورنا بات بررسی می کند که چگونه رفتار کارکنان مطابق با برند را می توان از طریق استفاده از مدیریت برند داخلی ایجاد کرد. برای این منظور، نویسنده کیفیت ساختار مدیریت برند داخلی را توسعه می دهد. بر اساس نتایج تجربی، توصیههایی برای اقدام برای مدیریت حرفهای رفتار کارکنان مطابق با برند ارائه شده است.
Seit einiger Zeit wird verstärkt auf die Bedeutung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens für den Erfolg der Marke am Markt aufmerksam gemacht. Mitarbeitende bilden die Schnittstelle zwischen Unternehmen und externen Anspruchsgruppen und üben mit ihrem Verhalten einen wesentlichen Einfluss auf die Wahrnehmung der Marke bei den Nachfragern aus. Verena Batt untersucht, wie ein markenkonformes Mitarbeiterverhalten durch den Einsatz der Internen Markenführung generiert werden kann. Die Autorin entwickelt hierzu das Konstrukt Qualität der Internen Markenführung. Auf Basis der empirischen Ergebnisse werden Handlungsempfehlungen für die professionelle Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens aufgezeigt.