توضیحاتی در مورد کتاب :
با این راهنمای کاملاً به روز شده و پرفروش برای استفاده از Salesforce.com به سرعت رعد و برق برسید!
Salesforce.com For Dummies، نسخه هفتم در اختیار شما قرار می دهد. برتری در ایجاد روابط و مدیریت فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و عملیات پشتیبانی شرکت شما. شما یاد خواهید گرفت که چگونه رابط کاربری جدید را برای سازماندهی مخاطبین، برنامهریزی قرار ملاقاتهای کاری، استفاده از ابزارهای پیشبینی برای پیشبینی فروشهای آتی، ساخت پروژههای دقیق بر اساس عملکرد گذشته و موارد دیگر به حداکثر برسانید.
نوشته شده توسط Salesforce. این نسخه جدید با سال ها تخصص در خدمات CRM، آخرین پیشرفت های Salesforce.com، محبوب ترین نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری در جهان را پوشش می دهد. خواهید فهمید که چگونه پیکربندی مناسب را متناسب با نیازهای تجاری خود تعیین کنید و چگونه از برنامه ها، ویجت ها و ابزارها برای شخصی سازی سیستم خود استفاده کنید. سپس، سرنخهای جستجوگر، مدیریت حسابها و شرکا، توسعه مخاطبین، ردیابی محصولات، محاسبه پیشبینیها، و استفاده از خدمات و پشتیبانی را کاوش خواهید کرد.
واسط کاربری جدید را با برنامهها، ویجتها و ابزارهای Prospect سفارشی کنید. منجر شود، فروش را افزایش دهد و خدمات مشتری برجسته ای را ارائه دهد. مخاطبین را مدیریت کنید، فرصت ها را شناسایی کنید و نتایج خود را تجزیه و تحلیل کنید. با استفاده از Chatter با همکاران همکاری کنید بیش از 150000 شرکت در سراسر جهان از Salesforce.com به عنوان راه حل CRM خود استفاده می کنند - اگر کاربر جدید یا موجودی هستید که به دنبال آن هستید. برای به حداکثر رساندن پتانسیل رابط کاربری جدید، این کتاب همه چیز مورد نیاز شما را دارد.
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Get up to lightning speed with this fully updated, bestselling guide to using Salesforce.com!
Salesforce.com For Dummies, 7th Edition gives you an edge in building relationships and managing your company's sales, marketing, customer service, and support operations. You'll learn how to maximize the new user interface to organize contacts, schedule business appointments, use forecasting tools to predict upcoming sales, make accurate projects based on past performance, and more.
Written by Salesforce.com insiders with years of expertise in CRM services, this new edition covers the latest enhancements to Salesforce.com, the world's most popular customer relationship management software. You'll find out how to determine the right configuration to suit your business needs, and how to use apps, widgets, and tools to personalize your system. Then, you'll explore prospecting leads, managing accounts and partners, developing contacts, tracking products, calculating forecasts, and utilizing service and support.
Customize the new user interface with apps, widgets, and tools Prospect leads, drive sales, and provide outstanding customer service Manage contacts, identify opportunities, and analyze your results Collaborate with colleagues using Chatter More than 150,000 companies worldwide use Salesforce.com as their CRM solution--if you're a new or existing user looking to maximize the potential of the new UI, this book has everything you need.