توضیحاتی در مورد کتاب :
شما نمی توانید مهم ترین محصولات شرکت خود را لمس کنید، بشنوید یا ببینید... پس چگونه آنها را بفروشید، توسعه دهید، آنها را رشد دهید؟ مشکل سرویس ها همینه این کتاب «فوقالعاده»، همانطور که یکی از منتقدان آن را نامیده است، با بینشهایی در مورد نحوه عملکرد بازارها و نحوه تفکر مشتریان بالقوه به این سؤال پاسخ میدهد. گنجینه ای از صدها استراتژی سریع، کاربردی و آسان برای خواندن - تعداد کمی از آنها بیشتر از یک صفحه هستند - فروش نامرئی چشمان شما را به روی ایده های جدید در این شاخه مهم بازاریابی باز می کند، از جمله: * چرا گروه های متمرکز، ارزش -موقعیت قیمت، قیمت گذاری با تخفیف و بهترین بودن معمولاً با شکست مواجه می شوند * احساسات انتقادی که بیشتر بر مشتریان شما تأثیر می گذارد - و نحوه برخورد با آن * نقش حیاتی وضوح، تمرکز، \"لنگرها\" و کلیشه ها * اهمیت هاله، پارتی کوکتل و جلوههای دریاچه Wobegon * درسهای بازاریابی از سیاهچالهها، فهرستهای مواد غذایی، قانون شنیدهها، و شهرت Matterhorn * دهها ایده اثباتشده و در عین حال بهطور مداوم نادیده گرفته شده برای تحقیق، ارائه، تبلیغات، تبلیغات و مشتری حفظ ... و خیلی بیشتر. این کتاب بر اساس تجربه بیست و پنج ساله نویسنده با هزاران کارشناس حرفهای، حکمت خود را با مثالهای فراموشنشدنی و اغلب غافلگیرکننده-از فدرال اکسپرس، سیتیکورپ، و آژانس مسافرتی یونانی در حال رشد... به یک پرستار بچه مبتکر ارائه میکند. فران لبوویتز و رنگ های پرتقال و لیمو. اولین راهنما در نوع خود و کتابی که در حال حاضر در جامعه تجاری شور و هیجانی ایجاد کرده است، Selling the Invisible به هر کسی کمک می کند تا یک خدمات، یک محصول یا یک شغل را بازاریابی کند. آن را بخوانید، و تقریباً مطمئناً متوجه خواهید شد که چرا دو منتقد پیشرو آن را بهترین کتاب در مورد تجارت میدانند که تا کنون نوشته شده است.
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
You can't touch, hear, or see your company's most important products... So how do you sell, develop, make them grow? That's the problem with services. This "phenomenal" book, as one reviewer called it, answers that question with insights on how markets work and how prospects think. A treasury of hundreds of quick, practical, and easy-to-read strategies-few are more than a page long-Selling the Invisible will open your eyes to new ideas in this crucial branch of marketing, including: * Why focus groups, value-price positioning, discount pricing, and being the best usually fail * The critical emotion that most influences your prospects-and how to deal with it * The vital role of vividness, focus, "anchors," and stereotypes * The importance of Halo, Cocktail Party, and Lake Wobegon Effects * Marketing lessons from black holes, grocery lists, the Hearsay Rule, and the fame of the Matterhorn * Dozens of proven yet consistently over-looked ideas for research, presentations, publicity, advertising, and client retention ...and much more. Based on the author's twenty-five years of experience with thousands of business professionals, this book delivers its wisdom with unforgettable and often surprising examples-from Federal Express, Citicorp, and a growing Greek travel agency...to an ingenious baby-sitter, Fran Lebowitz, and the colors of oranges and lemons. The first guide of its kind and a book already causing a sensation in the business community, Selling the Invisible will help anyone marketing a service, a product, or a career. Read it, and you almost certainly will understand why two advance reviewers call it the best book on business ever written.