توضیحاتی در مورد کتاب Smart Data: Datenstrategien, die Kunden wirklich wollen und Unternehmen wirklich nützen
نام کتاب : Smart Data: Datenstrategien, die Kunden wirklich wollen und Unternehmen wirklich nützen
عنوان ترجمه شده به فارسی : دادههای هوشمند: استراتژیهای دادهای که مشتریان واقعاً میخواهند و واقعاً به نفع شرکتها هستند
سری :
نویسندگان : Björn Bloching, Lars Luck, Thomas Ramge
ناشر : Redline Wirtschaft
سال نشر : 2015
تعداد صفحات : 257
ISBN (شابک) : 9783864147203 , 3864147204
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 25 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
کمتر، بیشتر! هیاهوی پیرامون کلان داده ها به آرامی در حال نابودی است. سرخوردگی و ناامیدی در حال حاضر در میان بسیاری از کاربران شرکتها در حال گسترش است - به دست آوردن بینشهای واقعا مفید از حجم عظیم دادهها بسیار دشوارتر از ادعای فنآوران و ارائهدهندگان فناوری اطلاعات است. البته امروزه شرکت ها باید صلاحیت دیجیتالی خود را افزایش دهند. با این حال، سؤال مهم این است: واقعاً چگونه شرکتها از دادهها به طور کارآمد استفاده میکنند، بدون اینکه از نظر فنی، شخصی و مالی بر خود مالیات وارد کنند؟ Smart Data مخفف رویکرد گام به گام است. عقل سلیم یک ماده خام به اندازه خود داده ها مهم است. هدف این است که مشتریان را در تمام زمینه های کاربردی درک کنیم تا آنها را حفظ کنیم و در نتیجه ارزش مشتری آنها را در دراز مدت افزایش دهیم. البته حریم خصوصی مشتری باید در نظر گرفته شود و به طور مناسب از آن محافظت شود. این کتاب به طور سیستماتیک و با کاربردهای عملی زیادی نشان می دهد که چگونه این کار می کند. و آنچه باید در رهبری و ساختار شرکت تغییر کند تا یک شرکت بتواند به یک قهرمان داده هوشمند تبدیل شود.
فهرست مطالب :
Kick-off: Smart Data Unser – Mit weniger Daten mehr erreichen
Size doesn’t matter
Smartest in Class
Smart Data in der Nussschale
Der neue Datenvertrag
Teil I TrendsVom Big-Data-Hype zu Smart Data
1.1 Big Data Overload – Im Tal der Enttäuschung
Der Grippeticker kränkelt
Hype-Cycling
Big Data ohne Big Bang
Lavieren in der Schockstarre
1.2 Der digitale Tsunami – Keine Daten sind auch keine Lösung
Disruption entlang der Wertschöpfungskette
Schlau, vereint, aggressiv
Die Dämme weichen auf. Überall!
Die Brille des Investors
1.3 Smart-Data-Champions – Die richtigen Daten führen zum Ziel
Smarte Datenhelden
Richtig ist besser als größer
Warum? Wie? Was?
Wahrscheinlichkeit schlägt Zufall
Teil II ProzesseDer Smart-Data-Zyklus
2.1 Die richtigen Fragen stellen
2.2 Die richtigen Daten nutzen
2.3 Die Kunden verstehen
2.4 Die eigene USP herausarbeiten
2.5 Die Kunden richtig ansprechen
2.6 Conclusio: Der Mehrwert
Teil III VorbilderDie vier Anwendungsfelder für Smart-Data-Champions
3.1 Kundennähe smart gestalten – Die richtigen Angebote zur richtigen Zeit zum richtigen Preis
Curated Fashion
Curated Dübel
Huch, die haben mich verstanden!
Das kleine Analytik-Einmaleins im Handel
Geiz ist geil. Bei der Preisfindung!
Offline schlägt online. Mit den eigenen Waffen.
3.2 Von der Vertriebspartnerschaft zur Datenpartnerschaft – Kundenpotenziale mit Intermediären gemeinsam heben
Alle gegen alle?
Kollaboratives CRM
Code Switzerland
Die Macht der Pseudonyme
Double Opt-in? Gerne!
3.3 Standorte, Sortimente und Produkte smart optimieren
Falsche Flaggenmasten
Die richtigen Formate am richtigen Ort
Echtzeit-Sortimente
3.4 Was bedeutet Multikanal wirklich? – Die besten Customer-Journeys für Kunden und Unternehmen
Multikanal-Unlogik
Flipper statt Bowling
Apple-ID für alle!
Die Kanalbrücken der Kundenreise
Showroom Internet
Teil IV ErfolgsfaktorenWie Unternehmen smart werden
4.1 Fehler akzeptieren – Die richtige Managementhaltung
Ballistisches Denken
Experiment schlägt Kanonenkugel
Management in Zeiten der Unplanbarkeit
Konfuzius sagt …
Der große Daten-Spaß
4.2 Flexibler organisieren – Die richtigen Strukturen, Prozesse und Technologien
Squadification?
Der smarte Mittelweg
Vier Schritte in Richtung digitale Transformation
Lasst uns scrummen!
4.3 Smart rekrutieren und weiterbilden – Die richtigen Mitarbeiter
Der Stratege
Der Datenwissenschaftler
Der Projektmanager
Der Change-Manager
Conclusio Earned Data
Datenstrategien, die Kunden wirklich wollen
Der digitale Volksmund
Privatheits-Schizophrenie
Transparente Datenkraken?
Verdiente Daten
Generation post NSA
Das neue Relevant Set
Verwendete Quellen und weiterführende Literatur:
Danksagung
Stichwortverzeichnis
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Weniger ist mehr! Der Hype um Big Data flacht langsam ab. Bei vielen Anwendern in den Unternehmen macht sich zurzeit Ernüchterung und Enttäuschung breit – aus den riesigen Datenmengen wirklich nützliche Erkenntnisse zu ziehen, ist viel mühsamer, als Technologen und IT-Anbieter gerne behaupten. Natürlich müssen Unternehmen heute ihre digitale Kompetenz erhöhen. Die entscheidende Frage lautet jedoch: Wie nutzen Unternehmen Daten wirklich effizient, ohne sich selbst technisch, personell und finanziell zu überfordern? Smart Data steht dabei für eine sich schrittweise vortastende Vorgehensweise. Der gesunde Menschenverstand ist dabei ein ebenso wichtiger Rohstoff wie die Daten selbst. Ziel ist es, in allen Anwendungsfeldern die Kunden besser zu verstehen, um sie zu binden, sowie damit ihren Kundenwert langfristig zu erhöhen. Dabei muss die Privatsphäre des Kunden natürlich beachtet und angemessen geschützt werden. Dieses Buch zeigt systematisch und mit vielen praktischen Anwendungsfällen, wie das geht. Und was sich bei Führung und Unternehmensstruktur ändern muss, damit ein Unternehmen zum Smart-Data-Champion werden kann.