دانلود کتاب Social Commerce: Marketing, Technology and Management
کتاب تجارت اجتماعی: بازاریابی، فناوری و مدیریت نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب تجارت اجتماعی: بازاریابی، فناوری و مدیریت بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Social Commerce: Marketing, Technology and Management
نام کتاب : Social Commerce: Marketing, Technology and Management
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : تجارت اجتماعی: بازاریابی، فناوری و مدیریت
سری : Springer Texts in Business and Economics
نویسندگان : Efraim Turban, Judy Strauss, Linda Lai (auth.)
ناشر : Springer International Publishing
سال نشر : 2016
تعداد صفحات : 331
ISBN (شابک) : 9783319170275 , 9783319170282
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 9 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
این یک کتاب درسی چند رشته ای در مورد تجارت اجتماعی است که توسط نویسندگان برجسته کتاب های درسی تجارت الکترونیک و بازاریابی الکترونیکی، با مشارکت چندین متخصص صنعت ارائه شده است. این به طور موثر اولین کتاب درسی واقعی در این موضوع است و می تواند به یکی از روش های زیر استفاده شود:
- کتاب درسی برای یک دوره انتخابی مستقل در سطوح کارشناسی یا کارشناسی ارشد (شامل برنامه های MBA و MBA اجرایی). )
- متن تکمیلی در رشته های بازاریابی، مدیریت یا سیستم های اطلاعاتی
- دوره های آموزشی در صنعت
- منابع حمایتی برای محققان و دست اندرکاران در زمینه های بازاریابی، مدیریت و مدیریت اطلاعات
این کتاب به بررسی آخرین روندها در تجارت الکترونیک، از جمله کسب و کارهای اجتماعی، شبکه های اجتماعی، همکاری اجتماعی، نوآوری ها و تحرک می پردازد. فصل های فردی ابزارها و پلتفرم های تجارت اجتماعی را پوشش می دهند. حمایت از نظریه ها و مفاهیم؛ ارتباطات بازاریابی؛ تعامل و معیارهای مشتری؛ خرید اجتماعی؛ خدمات مشتری اجتماعی و محتوای CRM؛ بنگاه اجتماعی؛ برنامه های کاربردی نوآورانه؛ مدیریت استراتژی و عملکرد؛ و پیاده سازی سیستم های تجارت اجتماعی.
هر فصل همچنین شامل یک مثال واقعی به عنوان یک پرونده اولیه است. موارد و نمونه های کاربردی؛ نمایشگاه ها؛ خلاصه فصل؛ بررسی سوالات و تمرینات پایان فصل. این کتاب همچنین شامل واژه‌نامه و اصطلاحات کلیدی، و همچنین مواد تکمیلی است که شامل یادداشت‌های سخنرانی پاورپوینت، کتابچه راهنمای مربی، بانک آزمون و پنج آموزش آنلاین است.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages i-xxi
Front Matter....Pages 1-1
Introduction to Social Commerce....Pages 3-22
Tools and Platforms for Social Commerce....Pages 23-45
Supporting Theories and Concepts for Social Commerce....Pages 47-72
Front Matter....Pages 73-73
Marketing Communications in Social Media....Pages 75-98
Customer Engagement and Metrics....Pages 99-125
Social Shopping: Concepts, Benefits, and Models....Pages 127-154
Social Customer Service and CRM....Pages 155-178
Front Matter....Pages 179-179
The Social Enterprise: From Recruiting to Problem Solving and Collaboration....Pages 181-203
Innovative Social Commerce Applications: From Social Government to Entertainment and Gaming....Pages 205-230
Front Matter....Pages 231-231
Strategy and Performance Management in Social Commerce....Pages 233-263
Implementing Social Commerce Systems....Pages 265-289
Back Matter....Pages 291-320
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
This is a multidisciplinary textbook on social commerce by leading authors of e-commerce and e-marketing textbooks, with contributions by several industry experts. It is effectively the first true textbook on this topic and can be used in one of the following ways:
- Textbook for a standalone elective course at the undergraduate or graduate levels (including MBA and executive MBA programs)
- Supplementary text in marketing, management or Information Systems disciplines
- Training courses in industry
- Support resources for researchers and practitioners in the fields of marketing, management and information management
The book examines the latest trends in e-commerce, including social businesses, social networking, social collaboration, innovations and mobility. Individual chapters cover tools and platforms for social commerce; supporting theories and concepts; marketing communications; customer engagement and metrics; social shopping; social customer service and CRM contents; the social enterprise; innovative applications; strategy and performance management; and implementing social commerce systems.
Each chapter also includes a real-world example as an opening case; application cases and examples; exhibits; a chapter summary; review questions and end-of-chapter exercises. The book also includes a glossary and key terms, as well as supplementary materials that include PowerPoint lecture notes, an Instructor’s Manual, a test bank and five online tutorials.
پست ها تصادفی