دانلود کتاب The 10 golden rules of customer service : & the story of the $6,000 egg
کتاب 10 قانون طلایی خدمات مشتری: و داستان تخم مرغ 6000 دلاری نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب 10 قانون طلایی خدمات مشتری: و داستان تخم مرغ 6000 دلاری بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب The 10 golden rules of customer service : & the story of the $6,000 egg
نام کتاب : The 10 golden rules of customer service : & the story of the $6,000 egg
عنوان ترجمه شده به فارسی : 10 قانون طلایی خدمات مشتری: و داستان تخم مرغ 6000 دلاری
سری : Ignite reads
نویسندگان : Todd Duncan, Deb Duncan
ناشر :
سال نشر : 2019
تعداد صفحات : 136
ISBN (شابک) : 9781492679530 , 1492679534
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 51 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
فهرست مطالب :
Front Cover
Title Page
Copyright
Contents
Introduction: The $6,000 Egg
The 10 Golden Rules of Customer Service
Golden Rule No. 1: Go Beyond and Beyond and Beyond
Golden Rule No. 2: Delight the Customer Every Step of the Way
Golden Rule No. 3: Make the Milestones Magical and Memorable
Golden Rule No. 4: Serve!
Golden Rule No. 5: Use Over-the-Top Communication to WOW the Customer
Golden Rule No. 6: Deliver the Unexpected to Create Business Karma
Golden Rule No. 7: Blow Your Customer Away
Golden Rule No. 8: Offer Sizzling Guarantees
Golden Rule No. 9: Recover Boldly
Golden Rule No. 10: Make Saying Thank You a Big-Time Event
A Few More Golden Rules of Customer Service
About the Authors
Back Cover
پست ها تصادفی