دانلود کتاب مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک مفهوم مدیریت کل نگر: مدل اروپایی برای تعالی کسب و کار بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
نام کتاب : Total Quality Management as a Holistic Management Concept: The European Model for Business Excellence
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک مفهوم مدیریت کل نگر: مدل اروپایی برای تعالی کسب و کار
سری :
نویسندگان : Prof. Dr. Klaus J. Zink (auth.)
ناشر : Springer-Verlag Berlin Heidelberg
سال نشر : 1998
تعداد صفحات : 359
ISBN (شابک) : 9783642721007 , 9783642720987
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 12 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
در این کتاب مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک مفهوم مدیریت کل نگر معرفی شده است. ابزاری برای اندازه گیری این رویکرد، مدل اروپایی برای تعالی کسب و کار است که در بسیاری از کشورهای اروپایی برای جوایز کیفیت ملی به خوبی شناخته شده است. کتاب این مدل را با جزئیات کامل توضیح میدهد و نحوه پیادهسازی آن را در فرآیند توسعه سازمانی نشان میدهد. شرح مرتبطترین ابزارهای مدیریتی در این زمینه، مانند خودارزیابی، استقرار خطمشی و محکگذاری، برای خواننده جالب خواهد بود. این کتاب به روشی منحصر به فرد، پیشینه نظری موضوع را با تجربه عملی در مشاوره ترکیب می کند. خواننده ضرورت رویکردهای کل نگر را درک خواهد کرد و خواهد آموخت که چگونه مدل تعالی کسب و کار اروپا بر روش های سنتی اندازه گیری نتایج تجاری غلبه می کند.
In this book Total Quality Management is introduced as a holistic management concept. An instrument to measure this approach is the European Model for Business Excellence which is well known in many European countries for national quality prizes. The book explains this model in great detail and shows how to implement it in an organisational development process. A description of the most relevant management tools in this context, like self-assessment, policy deployment and benchmarking, will be of particular interest to the reader. The book combines in a unique way the theoretical background of the subject with practical experience in consulting. The reader will understand the necessity of holistic approaches and will learn how the European Business Excellence Model overcomes traditional ways of measuring business results.