دانلود کتاب Tourismus-Management: Tourismus-Marketing und Fremdenverkehrsplanung

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Vorwort\nInhalt\nTeil 1: Grundlagen des Tourismus-Managements und der Fremdenverkehrsplanung\nI. Grundlagen und Rahmenbedingungen des Tourismus-Managements und der Fremdenverkehrsplanung\n1. Das System Tourismus im Überblick\n2. Tourismus-Management und Tourismus-Marketing\nII. Rahmenbedingungen des Tourismus-Managements und der Fremdenverkehrsplanung\n1. Auswirkungen des EG-Binnenmarktes\n2. Der veränderte osteuropäische Reisemarkt\n3. Umwelt- und sozialverträglicher Tourismus - Rahmenbedingungen von Raumordnung, Regionalund Bauleitplanung\n4. Verbraucherinformationspolitik\n5. Mitarbeiterführung\n6. Anforderungen an Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte im Tourismus- Management\n7. Rechtliche Rahmenbedingungen\nTeil 2: Methodischer Rahmen des Tourismus-Marketing und der Fremdenverkehrsplanung\nI. Instrumentarium der Tourismus- und Fremdenverkehrsforschung\n1. Die deutsche Tourismusstatistik\n2. Die Reiseanalyse - ein Instrument der Grundlagenforschung zur Marktbeobachtung und Analyse des touristischen Geschehens\n3. Der Europäische Reise-Monitor\n4. TouristScope\n5. Methoden der Gästebefragung\n6. Image-Analysen\n7. Kalkulation und Kostenkontrolle\n8. Methoden zur Berechnung der Wertschöpfung im Tourismus\n9. Kennziffern einer harmonisierten touristischen Entwicklung\nII. Das Instrumentarium des Tourismus- Marketing und der Fremdenverkehrsplanung\nA. Planung von Marketing-Strategien\n1. Strategische Planung im Tourismus\n2. Produkt- und Preispolitik\n3. Kommunikationspolitik\n4. Vertriebspolitik\n5. Zur Planung von Marketingstrategien für touristische Angebote - Ergebnisse einer empirischen Studie im Reiseveranstaltermarkt der Bundesrepublik Deutschland\nB. Fremdenverkehrsplanung\n1. Instrumente der Raumordnung und der regionalen Fremdenverkehrsplanung\n2. Das Förderungsinstrumentarium im Fremdenverkehr\n3. Die Umweltverträglichkeitsprüfung (UVP) für touristische Projekte\n4. Freizeit- und Tourismusarchitektur\n5. Touristische Vernetzungsmatrix - Eine Methode für eine gesamtheitliche Schaden-Nutzen-Analyse\nC. Reiseleitung und Reiseplanung\n1. Planung von wissenschaftlichen Studienreisen\n2. Ziele und Aufgaben der Gästeführung und -betreuung\nIII. Ziele und Aufgaben touristischer Leistungsträger\n1. Reisevermittler\n2. Reiseveranstalter - Ziele, Aufgaben und rechtliche Stellung\n3. Positionierung, Aufgaben und Organisation von Incomingagenturen\n4. Tourismus-Marketing im Linienluftverkehr\n5. Bahntourismus\n6. Busunternehmen - Ursachen und Entstehen von ausgewählten Eigenarten und Besonderheiten des deutschen Bustouristikmarktes\n7. Beherbergungs- und Gaststättengewerbe\n8. Freizeitparks und Freizeitzentren - Ziele und Aufgaben als touristischer Leistungsträger\n9. Internationale Computer-Reservierungssysteme\nTeil 3: Fallbeispiele aus dem Tourismus-Management und der Fremdenverkehrsplanung\n1. Regionenmarketing Münsterland - Fallbeispiel zur Segmentierung und Positionierung\n2. Fremdenverkehrskonzeption für den Spreewald\n3. Städtetourismus am Beispiel der Hansestadt Lübeck\n4. Sozial- und umweltverträglicher Tourismus - ein Konzept für das Land Sachsen?\n5. Entwicklung eines Fremdenverkehrs- und Marketingkonzeptes am Beispiel der Insel Hiddensee in der Ostsee\n6. Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT)\n7. Dritte-Welt-Tourismus\n8. Pressearbeit im Tourismus\n9. \"Intelligenter Tourismus\"\n10. Messen, Ausstellungen und Kongresse - am Beispiel der AMK Ausstellungs-Messe-Kongress- GmbH Berlin\nAnhang\nDie akademische Tourismusausbildung in der Bundesrepublik Deutschland\nDie Autoren - Biographische Notizen\nStichwortverzeichnis