دانلود کتاب UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience
کتاب UX Redefined: برنده شدن و حفظ مشتریان با قابلیت استفاده و تجربه کاربری پیشرفته نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب UX Redefined: برنده شدن و حفظ مشتریان با قابلیت استفاده و تجربه کاربری پیشرفته بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience
نام کتاب : UX Redefined: Winning and Keeping Customers with Enhanced Usability and User Experience
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : UX Redefined: برنده شدن و حفظ مشتریان با قابلیت استفاده و تجربه کاربری پیشرفته
سری : Management for Professionals
نویسندگان : Johannes Robier (auth.)
ناشر : Springer International Publishing
سال نشر : 2016
تعداد صفحات : 128
ISBN (شابک) : 9783319210612 , 9783658101299
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 5 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
مشتریان هنگام خرید یک محصول یا تعامل با ارائه‌دهنده خدمات، بسیاری از عوامل حیاتی را در نظر می‌گیرند، حتی به‌طور ناخودآگاه، در نتیجه حس اعتماد ایجاد می‌کنند که برای تجربه کاربری آنها از طریق تجربه مشتری تعیین‌کننده است. این کتاب به شرکت‌ها کمک می‌کند تا بفهمند که چگونه می‌توانند ساختاری توسعه دهند، ارتباط برقرار کنند، و دلایلی را برای مشتریان برای خرید محصولات و خدمات، از مبانی روانشناختی ارتباط اطلاعات و حرکت به سمت کاربردهای روشمند، ترویج کنند. این مبتنی بر دیدگاه روانشناختی در درک دلایل مشتریان برای اعتقاد به ارائه محصول یا خدمات است. راهی را به سوی سادگی تجارت بر روی احساسات و تجربه ترویج می کند. به یادگیری تاکتیک های متقاعدسازی سیستماتیک کمک می کند.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages I-XII
Der “Reason to believe”....Pages 1-29
Der Weg zur Einfachheit – Benutzerfreundlichkeit in der Service- und Produktentwicklung....Pages 31-67
Der Weg zur Emotion und zum Erlebnis – Emotionen im Marketing....Pages 69-97
Methoden der Beeinflussung....Pages 99-118
Überzeugen mit System....Pages 119-137
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Customers consider many crucial factors, even subconsciously, when purchasing a product or engaging a service provider, consequently building a sense of trust which is decisive towards their user experience through to customer experience. This book helps companies understand how to structurally develop, communicate, and promote reasons for customers to buy products and services, starting from the psychological basis of communicating information and moving on to methodical applications. It is based on a psychological perspective in understanding the customers’ reasons to believe in product or service offerings; promotes a way towards simplicity of business anchoring on emotion and experience; helps learn the tactics of systematic persuasion.
پست ها تصادفی