دانلود کتاب Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
کتاب ایجاد ارزش در فرآیندهای استفاده از مشتری نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب ایجاد ارزش در فرآیندهای استفاده از مشتری بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
نام کتاب : Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : ایجاد ارزش در فرآیندهای استفاده از مشتری
سری : Fokus Dienstleistungsmarketing
نویسندگان : Lucas Pfisterer
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2017
تعداد صفحات : 234
ISBN (شابک) : 9783658159795 , 9783658159801
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 1 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
Lucas Pfisterer فرآیندهای استفاده از مشتری را به عنوان بخشی از ایجاد ارزش مشتری تجزیه و تحلیل می کند. او یک مدل مفهومی از فرآیندهای استفاده ارائه می دهد و به طور تجربی سه بعد متمایزکننده را توسعه می دهد که در خدمت تمایز این فرآیندها هستند. علاوه بر این، او جنبه های ارزش آفرینی را از دیدگاه مشتری در جریان فرآیندهای استفاده بررسی می کند. از این یافته‌ها، او مفاهیمی را برای مدیریت فرآیندهای استفاده مشتری به دست می‌آورد.
فهرست مطالب :
Front Matter....Pages I-XVII
Einleitung....Pages 1-4
Kundenwert und Wertkreation....Pages 5-59
Nutzungsprozesse von Kunden....Pages 61-77
Konkretisierung der Nutzungsprozessdimensionen....Pages 79-122
Gebrauchswertkreation in Kundennutzungsprozessen....Pages 123-190
Schlussbetrachtungen....Pages 191-198
Back Matter....Pages 199-221
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Lucas Pfisterer analysiert Kundennutzungsprozesse als Teil der Kundenwertkreation. Er stellt ein konzeptionelles Modell von Nutzungsprozessen vor und erarbeitet empirisch drei Differenzierungsdimensionen, die zur Unterscheidung dieser Prozesse dienen. Weiterhin untersucht er empirisch wertkreierende Aspekte aus Kundenperspektive im Verlauf von Nutzungsprozessen. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Implikationen für das Management von Kundennutzungsprozessen ab.
پست ها تصادفی