دانلود کتاب Wettbewerb der Vertriebssysteme: Strategien und Lösungen für das Privatkundengeschäft der Banken

فهرست مطالب :

Front Matter....Pages I-IX
Front Matter....Pages 1-1
Retail Banking in der Bewährungsprobe — Die neuen Herausforderungen im Privatkundengeschäft....Pages 3-18
Integrierter Multikanalvertrieb als Antwort auf den Strukturwandel....Pages 19-39
Front Matter....Pages 41-41
Multikanalvertrieb im privaten Mengengeschäft: strategisch planen, pragmatisch aufbauen und erfolgreich umsetzen....Pages 43-63
Changemanagement im Vertrieb einer Sparkasse....Pages 65-76
Multikanalvertrieb unter besonderer Berücksichtigung des Internets....Pages 77-105
Die Bedeutung von Marketingstrategien des Handels für das Privatkundengeschäft einer Sparkasse....Pages 107-123
Das Filialgeschäft einer Genossenschaftsbank im Wettbewerb der Vertriebssysteme — Von der Grundpositionierung zur Marktbearbeitung....Pages 125-141
Die Strategie der Sparda-Banken am Beispiel der Sparda-Bank Baden-Württemberg eG....Pages 143-161
Bankfremde Produkte — Chance und Herausforderung....Pages 163-175
Herausforderungen an das integrierte Banking — Angebot für Privat- und Geschäftskunden....Pages 177-186
Auf Qualität bedacht....Pages 187-195
Front Matter....Pages 197-197
Cortal Consors — Vom Online-Broker zur modernen Anlagebank mit Beratung....Pages 199-212
Die Bank für autonome Kunden — Die Erfolgsfaktoren der DiBa Vertriebs- und Marketingstrategie....Pages 213-225
Das System „NetBank AG“....Pages 227-242
Front Matter....Pages 243-243
Erfolgsfaktoren für den Allfinanzvertrieb....Pages 245-259
Integrationsmodelle im Verbund — Privatkundenvertrieb im Multikanalsystem....Pages 261-275
Die Privatkundenstrategie von Union Investment ....Pages 277-293
Front Matter....Pages 295-295
Verkaufen mit System....Pages 297-307
Database Marketing als Grundlage der Individualisierung im Retailbanking....Pages 309-324
Das richtige IT-Instrument für die erfolgreiche ganzheitliche Finanzberatung und das Kundenmanagement....Pages 325-338
Front Matter....Pages 295-295
Mehrwertstrategien im Kundenbindungsprozess....Pages 339-353
Innen für außen üben — Vertrauensbildung in der Kundenorientierung....Pages 355-366
Warum die Glocke nicht läutet — Eine kritische Auseinandersetzung mit dem Erfolgsfaktor Vertriebsperformance bei Retailbanken....Pages 367-377
Qualitäts- und Erfolgssteigerung im Vertriebstraining mit Hilfe der Arbeitnehmerüberlassung — ANÜ....Pages 379-390
Den Wettbewerb der Banken gewinnt, wer die besseren Verkäufer hat....Pages 391-402
Back Matter....Pages 403-422