دانلود کتاب Bürgerkommunikation auf Augenhöhe: Wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können
کتاب ارتباط شهروندان در سطح چشم: چگونه مقامات و اداره دولتی می توانند به روشی قابل درک ارتباط برقرار کنند نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب ارتباط شهروندان در سطح چشم: چگونه مقامات و اداره دولتی می توانند به روشی قابل درک ارتباط برقرار کنند بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب Bürgerkommunikation auf Augenhöhe: Wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können
نام کتاب : Bürgerkommunikation auf Augenhöhe: Wie Behörden und öffentliche Verwaltung verständlich kommunizieren können
ویرایش : 3
عنوان ترجمه شده به فارسی : ارتباط شهروندان در سطح چشم: چگونه مقامات و اداره دولتی می توانند به روشی قابل درک ارتباط برقرار کنند
سری :
نویسندگان : Helmut Ebert, Iryna Fisiak
ناشر : Gabler Verlag
سال نشر : 2018
تعداد صفحات : 298
ISBN (شابک) : 9783658168605 , 9783658168612
زبان کتاب : German
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 5 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
این کتاب نشان می دهد که چگونه مقامات و ادارات می توانند به طور قابل درک، محترمانه و موثر با شهروندان شهر یا جامعه خود ارتباط برقرار کنند. نویسندگان به منظور بهبود اساسی گفت و گو و انجام آن در شرایط برابر، غذای ارزشمندی برای تفکر فراهم می کنند. آنها همچنین توضیح می‌دهند که چگونه زبان می‌تواند به هویت و جامعه‌سازی در مدیریت‌ها، در فرآیندهای تغییر و ارتباطات بحران کمک کند - و چگونه می‌توان متون را به صورت آنلاین و آفلاین به طور مؤثر فرموله کرد. این کتاب نکات کاربردی متعددی را برای نوشتن متون ساده و پیچیده ارائه می‌کند. ب. فرم ها، متون آموزشی، نامه های پوششی، اطلاعیه ها یا بیانیه های مطبوعاتی. درک آسان با مثال‌های قبل و بعد، الگوهای نمونه و بایدها و نبایدهای زبانی - برای اداراتی که می‌خواهند با شهروندان وارد گفتگو شوند و به خدمات و کارمندان خود اعتماد کنند، ضروری است.
فهرست مطالب :
Front Matter ....Pages I-XIX
Front Matter ....Pages 1-1
Modul 1: Modelle der Textverständlichkeit (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 3-38
Modul 2: Dimensionen der Textverständlichkeit (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 39-104
Modul 3: Soziale Klugheit und Beteiligungskommunikation (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 105-129
Modul 4: Instrumente der Bürgerkommunikation (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 131-174
Modul 5: Moderne Medien der (digitalen) Bürgerkommunikation (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 175-186
Front Matter ....Pages 187-187
Modul 6: Grundlagen der Identitätskommunikation (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 189-203
Modul 7: Instrumente der Identitätskommunikation (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 205-231
Front Matter ....Pages 233-233
Modul 8: Kulturen gestalten (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 235-272
Modul 9: Krisenkommunikation (Helmut Ebert, Iryna Fisiak)....Pages 273-286
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Dieses Buch zeigt, wie Behörden und Verwaltungen verständlich, respektvoll und zielführend mit den Bürgern ihrer Stadt oder Gemeinde kommunizieren können. Die Autoren geben wertvolle Denkanstöße, um den Dialog von Grund auf zu verbessern und auf Augenhöhe zu führen. Sie erläutern außerdem, wie Sprache bei der Identitäts- und Gemeinschaftsbildung von Verwaltungen, in Veränderungsprozessen und in der Krisenkommunikation helfen kann – und wie man Texte sowohl online als auch offline wirkungsvoll formuliert.Das Buch bietet zahlreiche praktische Tipps für das Schreiben von einfachen und komplexen Texten wie z. B. Formulare, Aufklärungstexte, Anschreiben, Bekanntmachungen oder Pressemitteilungen. Leicht nachvollziehbar mit konkreten Vorher-Nachher-Beispielen, Mustervorlagen und sprachlichen Dos and Don'ts – ein Muss für Verwaltungen, die mit Bürgern in Dialog treten und Vertrauen in ihre Leistungen und Mitarbeiter aufbauen wollen.
پست ها تصادفی