دانلود کتاب The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
کتاب ده اصل پشت تجارب عالی مشتری نسخه زبان اصلی
دانلود کتاب ده اصل پشت تجارب عالی مشتری بعد از پرداخت مقدور خواهد بود
توضیحات کتاب در بخش جزئیات آمده است و می توانید موارد را مشاهده فرمایید
توضیحاتی در مورد کتاب The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
نام کتاب : The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
ویرایش : 1
عنوان ترجمه شده به فارسی : ده اصل پشت تجارب عالی مشتری
سری : Financial Times Series
نویسندگان : Matt Watkinson
ناشر : FT Press
سال نشر : 2013
تعداد صفحات : 241
ISBN (شابک) : 0273775081 , 9780273775089
زبان کتاب : English
فرمت کتاب : pdf
حجم کتاب : 4 مگابایت
بعد از تکمیل فرایند پرداخت لینک دانلود کتاب ارائه خواهد شد. درصورت ثبت نام و ورود به حساب کاربری خود قادر خواهید بود لیست کتاب های خریداری شده را مشاهده فرمایید.
توضیحاتی در مورد کتاب :
برنده کلی - کتاب مدیریت CMI سال 2014
WINNER - دسته نوآوری و کارآفرینی در جوایز CMI 2014
هر کسی که هستید یک تجربه عالی برای مشتری ایجاد کنید.
< /p>
مشتریان قدرتمند هستند. آنها صدایی بلند دارند، انتخاب‌های زیادی دارند و انتظاراتشان بالاتر از همیشه است.
این کتاب ده اصل را پوشش می‌دهد که می‌توانید از آنها برای بهبود تجربیات مشتریانتان در دنیای واقعی استفاده کنید. هر کاری که کسب‌وکار شما انجام می‌دهد و هر کسی که هستید.
برای مدیران، رهبران و کسانی که کسب‌وکار جدیدی را شروع می‌کنند، این کتاب نشان می‌دهد که ایجاد پیشرفت‌هایی که مشتریان از آنها قدردانی می‌کنند، نیازی به پیچیده بودن یا هزینه گزافی ندارد.
توضیحاتی در مورد کتاب به زبان اصلی :
Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014
WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category at the CMI Awards 2014
Create a great customer experience whoever you are.
Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever.
This book covers ten principles you can use to make real world improvements to your customers’ experiences, whatever your business does and whoever you are.
For managers, leaders and those starting a new business, the book shows that making improvements customers will appreciate doesn’t need to be complicated or cost a fortune.
پست ها تصادفی